定期購読

WENWEN XIAO·2025年8月25日

サブスクリプションの請求はどのように行われますか？

当社の請求プロセスは、シンプルかつ透明性が高いものとなるよう設計されています。定期料金：選択した頻度（例：6か月ごと）で、ブラシヘッドの交換料金が自動的に請求されます。請求前の通知：請求予定日の3日前に必ずリマインダーメールをお送りしますので、予期せぬ請求に驚くことはありません。お支払い情報の更新: サブスクリプションダッシュボードから、いつでもお支払い方法を更新できます。請求に関するご質問は？明細書に記載されている請求についてご質問がある場合は、soocas までお問い合わせください。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

サブスクリプションを管理するにはどうすればよいですか？（例：日付の変更、スキップ、解約）

プランは自由に管理できます。変更するには、ウェブサイトからSoocasアカウントにログインし、「サブスクリプションの管理」セクションに移動してください。そこから、以下の操作を簡単に行うことができます。配送日の変更：次回の発送日を、ご都合の良い日に変更します。配送をスキップ：予備のブラシヘッドをお持ちの場合は、ワンクリックで次回の配送予定をスキップできます。情報の更新：今後の注文の配送先住所や支払い情報を編集します。プランの解約：いつでも、どのような理由でも、無料でサブスクリプションを解約できます。「このサブスクリプションを解約」ボタンをクリックしてください。

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生涯保証にはどのような内容が含まれますか？

NEOS 、生涯保証の対象となります。保証を受けるには、ブラシヘッドの定期購入を有効な状態に維持していただく必要があります。製品の落下など、偶発的な損傷は保証の対象外となります。

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NEOS スタンダードセットを購入しました。サブスクリプションはどのように機能するのでしょうか？

NEOS スタンダードセットをご購入いただくと、ブラシヘッドの詰め替えが利用できるサブスクリプションが自動的に開始されます。仕組みは以下の通りです。現在有効です：プランは有効ですが、補充に対する料金はまだ請求されていません。 6ヶ月の猶予期間：スタンダードセットには6ヶ月分のブラシヘッドが含まれています。そのため、初回のご請求および発送は、ご購入日から6ヶ月後を予定しています。

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定期購入なしでブラシヘッドを購入することはできますか？

はい、可能です。ブラシヘッドの商品ページでは、「1回限りの購入」または「定期購入＆お得プラン」のオプションをお選びいただけます。10％割引、送料無料、および生涯保証の特典は、定期購入会員様限定となりますので、あらかじめご了承ください。

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購読すると、どのようなメリットがありますか？

Soocas製品を存分にお楽しみいただくには、サブスクリプションが最も賢い方法です。サブスクリプションにご登録いただくと、以下の限定特典をご利用いただけます。節約：すべてのブラシヘッドの定期注文で、10％の割引と送料無料（米国のみ）が適用されます。安心：NEOS 歯ブラシは、サブスクリプションが有効な限り、製品の欠陥に対して生涯保証の対象となります。利便性：新しいブラシヘッドが自動的にご自宅に配送されるため、歯ブラシの性能を常に最高の状態に保つことができます。