交換用パーツが無料でもらえる歯ブラシを注文したところ、そのパーツが歯ブラシより先に届き、今となっては歯ブラシが行方不明になってしまいました。Amazonは対応を拒否し、メーカーにもメールを送りましたが、誰かの歯ブラシが盗まれた上にFSA資金を使って購入していたとなると、違法に思えますし、誰も責任を取ろうとしていないように感じます。Amazonは荷物を私のデュプレックスには全く届けておらず、どこかの見知らぬ場所に配達してしまったようです。どうやら試すことはできそうにありません。
ショッピングはとても簡単でストレスもなく、FSAカードも問題なく利用できました。配送も迅速で、配送状況の更新もメールで受け取ることができました。最初から最後まで、取引は最高でした!!!
ブラシ本体と交換用ヘッドが7個ほど入ったセットがあるんです。私はそれを買わなかったんですが……(悲)そして「FOMO(取り残される恐怖)」で胸がいっぱいになり、カスタマーサービスに問い合わせたところ、FSA(フレキシブル・スペンディング・アカウント)の利用期間が再開するまで十分持ちそうな量の交換用ヘッドを送ってくれました。本当に親切でした。これからこのブラシを使い続け、誰も私の話を聞きたがらなくなるまで、この会社の素晴らしさを大声で宣伝し続けます。カスタマーサービスはしっかりしていて、製品は最高級レベルです。私は大満足の顧客です。
サマンサさん、こんにちは。
ご購入いただいた商品と当社のカスタマーサービスに大変ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!温かいお言葉をいただき、また長きにわたりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。皆様のご支援に心より感謝申し上げるとともに、またご用命いただける日を楽しみにしております!
Soocas
自分と息子のためにSoocas 歯ブラシを購入しましたが、二人とも大満足です!使い心地も抜群で、歯がすっきり清潔になります。
交換用のブラシヘッドから水が漏れるという小さなトラブルはありましたが、カスタマーサービスがすぐに手間なく交換してくれたので、本当に助かりました。
全体的に、素晴らしい製品で、サポートも最高です。機会があれば、私たち二人分のNEOS にアップグレードしたいですね!
自分と息子のためにSoocas 歯ブラシを購入しましたが、二人とも大満足です!使い心地も抜群で、歯がすっきり清潔になります。
交換用のブラシヘッドから水が漏れるという小さなトラブルはありましたが、カスタマーサービスがすぐに手間なく交換してくれたので、本当に助かりました。
全体的に、素晴らしい製品で、サポートも最高です。機会があれば、私たち二人分のNEOS にアップグレードしたいですね!
購入手続きは簡単でスムーズでした。医療上の必要性を確認し、mhのFSA/HSA資金を自分の必要に応じて、そして何よりも自分の希望通りに活用できた点が気に入っています。