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支払いに問題がある場合はどうすればいいですか?
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なぜカードが拒否されたのですか?他のクレジットカードやデビットカードと同様に、カードが拒否される主な理由は2つあります。
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情報に誤りがあります:カード番号、有効期限、または郵便番号が誤って入力されています。これらのフィールドのいずれかを更新する必要がある場合、Flex から通知が表示されます。
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残高不足:これが最も一般的な理由です。FSAまたはHSAプロバイダーに連絡して、口座残高をご確認ください。
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Flexが支払いオプションとして表示されないのはなぜですか?これは通常、Shop Payにログインしている場合に発生します。この問題を解決するには、Shop Payアカウントからログアウトするか、シークレットモードまたはプライベートブラウザウィンドウでチェックアウト手続きを進めてください。