1. Bitte stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur beim Laden zwischen 5 und 45 °C liegt. Extreme Temperaturen können den Ladevorgang beeinträchtigen.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation sauber und frei von Schmutz ist. Reinigen Sie sie und versuchen Sie dann erneut, das Gerät aufzuladen.

3. Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel und das Netzteil ordnungsgemäß funktionieren (achten Sie darauf, dass Sie ein 5V/1A-Netzteil eines vertrauenswürdigen Herstellers verwenden).

4. Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Geräts während des Ladevorgangs blinkt.

Sollte das Problem auch nach Durchführung dieser Überprüfungen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte über die Kaufplattform an den Kundendienst.