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ご注文について

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登録情報を変更できますか?

はい、もちろんです!登録情報を変更する場合は、「マイアカウント - 情報編集」をクリックしてアカウントにアクセスしてください。必要な変更を行い、「更新」をクリックしてください。 注意:登録情報の変更は、既にご注文いただいた商品の配送先/請求先住所の変更には影響しません。ウェブサイトでご注文いただいた後に情報を変更する場合は、以下の点にご注意ください。 ご注文がまだ弊社の倉庫にある場合は、support@soocas.com からカスタマー サポート チームに詳細の変更を依頼できます。 注文がすでに発送されている場合、顧客による変更は将来の購入に対してのみ有効となります。

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配送先住所を変更できますか?

状況によっては可能です。ご注文の商品がまだ倉庫にあり、発送されていない場合は、カスタマーサポート(support@soocas.com)までご連絡ください。 *注文が配送のために発送されている場合、住所の変更は将来の発送にのみ適用されます。

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注文は処理中ですが、さらに商品を追加できますか?

ご注文の商品が発送準備に入っていない場合でも、ご注文に商品を追加することができます。support@soocas.com までカスタマーサポートにお問い合わせください。また、追加したい商品がある場合は、いつでも新規注文を作成することができます。