サブスクリプション

WENWEN XIAO·2025年8月25日

サブスクリプションの請求はどのように行われますか?

当社の請求プロセスはシンプルかつ透明になるように設計されています。定期料金:選択した頻度 (例: 6 か月ごと) でブラシヘッドの詰め替え料金が自動的に請求されます。事前請求通知:請求予定日の 3 日前に必ずリマインダーメールをお送りしますので、驚くようなことはありません。支払いの更新:サブスクリプションダッシュボードでいつでも支払い方法を更新できます。請求に関するご質問は？明細書に記載されている請求についてご質問がある場合は、 support@soocas.comまでサポートチームにお問い合わせください。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

サブスクリプションを管理するにはどうすればよいですか? (例: 日付の変更、スキップ、キャンセル)

プランは自由に管理できます。変更するには、ウェブサイトからSoocasアカウントにログインし、「サブスクリプションの管理」セクションに移動してください。そこから簡単に以下のことができます。配送の再スケジュール:次回の発送日をより都合の良い日に変更します。配送をスキップする:予備のブラシヘッドがある場合は、ワンクリックで次回の配送予定をスキップできます。情報を更新する:今後の注文の配送先住所と支払いの詳細を編集します。プランのキャンセル：いつでも、どんな理由でも、無料でサブスクリプションをキャンセルできます。「このサブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックしてください。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

生涯保証には何が含まれますか?

NEOS II電動歯ブラシの非偶発的な故障や欠陥は、生涯保証の対象となります。保証を受けるには、ブラシヘッドの定期購入を有効な状態で維持していただく必要があります。製品の落下など、偶発的な損傷は保証の対象外となります。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

NEOS II スタンダードセットを購入しました。サブスクリプションはどのように機能しますか？

NEOS II スタンダードセットをご購入いただくと、ブラシヘッドの詰め替えがご利用いただけるサブスクリプションが自動的に開始されます。仕組みは以下のとおりです。現在アクティブです:プランはアクティブですが、補充に対してはまだ料金は請求されません。 6ヶ月の猶予期間：スタンダードセットには6ヶ月分のブラシヘッドが含まれています。そのため、初回の定期請求と発送は、ご購入日から6ヶ月後に予定されています。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

定期購入なしでブラシヘッドを購入できますか？

はい、可能です。ブラシヘッドの製品ページでは、「1回限りの購入」または「定期購入＆節約」オプションをお選びいただけます。10%割引、送料無料、そして生涯保証の特典は、定期購入会員様限定となっておりますのでご了承ください。

WENWEN XIAO·2025年8月25日

購読するとどんなメリットがありますか?

Soocas製品をお楽しみいただくには、サブスクリプションが最も賢い方法です。サブスクリプションにご登録いただくと、以下の限定特典をご利用いただけます。節約:ブラシヘッドの定期注文すべてで 10% の割引と送料無料 (米国のみ) が受けられます。安心: NEOS II 歯ブラシは、サブスクリプションが有効である限り、製品の欠陥に対して生涯保証の対象となります。利便性:新しいブラシヘッドが自動的にご自宅に配送されるため、歯ブラシのパフォーマンスが常に最高になります。