Justin Fan·
Was kann ich tun, wenn NEOS laute Betriebsgeräusche verursacht?
Dies ist ein Geräusch, das beim Schwingen des Uhrwerks vom Motor ausgeht. Da alle unsere Produkte vor dem Versand einer vollständigen Prüfung unterzogen werden, hat dies keine Auswirkungen auf den normalen Gebrauch.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Bürstenkopf korrekt angebracht ist. Bei korrekter Montage beträgt der Abstand zwischen dem auf der Motorwelle montierten Bürstenkopf und dem oberen Teil des Gehäuses höchstens 1 mm.
Sollten auch nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin deutliche oder ungewöhnliche Geräusche auftreten, beantragen Sie bitte den Kundendienst über die Plattform, auf der Sie das Produkt erworben haben.