Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen. Diese richten sich nach der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. 

Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und für jede dieser Lieferungen werden Ihnen Gebühren berechnet. Einige Abonnements verlängern sich möglicherweise automatisch nach Ablauf ihrer Laufzeit. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen. 

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team, damit es Ihnen bei der Rücksendung Ihres Pakets helfen kann.

Nicht vorrätige Zahnseidenköpfe

Wenn Sie ein bestimmtes Abonnement Farbe der Floss Heads – Ihre regelmäßigen Lieferungen entsprechen dieser Farbe. Sollte der von Ihnen abonnierte Artikel nicht mehr vorrätig sein, senden wir Ihnen die nächstgelegene verfügbare Alternative, bis der Vorrat wieder aufgefüllt ist. Anschließend wird Ihre ursprüngliche Bestellung fortgesetzt.

Wie kann ich mein Abonnement ändern oder kündigen?

Sie können Ihren Tarif jederzeit auf Ihrer Kontoseite anpassen, überspringen, pausieren oder kündigen. Um auf Ihr Konto zuzugreifen, verwenden Sie einfach die erste E-Mail, die Sie nach dem Kauf Ihres Abonnements erhalten haben, um ein Konto zu erstellen. Melden Sie sich anschließend mit Ihren Zugangsdaten an.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung erwerben Sie ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird. Wir können während des Bezahlvorgangs keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung verlangen, Ihre Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder verbleibende Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt abwickeln und abbuchen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Mit freundlichen Grüßen

Soocas