Ning Jiaxi·2025年3月20日 これまでオーラルイリゲーターを使ったことがないのですが、NEOS IIの使い方に苦労するでしょうか？初心者向けの説明書はありますか？ NEOS 、オーラルケアが初めての方でも使いやすい設計になっています。詳細な取扱説明書も同梱されています。まずは弱い設定から始めて、その感覚に慣れていくことで、すぐにこの新しい習慣に馴染むことができるでしょう。 続きを読む
Ning Jiaxi·2025年3月20日 この製品の包装や素材は環境に優しいですか？ はい、NEOS は 100% 生分解性のパッケージを採用しており、これにより環境への持続可能性に対する当社の取り組みを強調しています。当社は、可能な限り環境に優しい素材を使用するよう努めています。詳細については、soocas をご覧ください。 続きを読む
Ning Jiaxi·2025年3月20日 子供や若者にも適していますか？年齢制限はありますか？ NEOS 成人向けに設計されています。12歳以上の子供については、大人の監督下で使用することができます。それより年齢の低いお子様に使用する場合は、お子様の口腔ケアのニーズに適しているかを確認するため、使用前に歯科医師にご相談することをお勧めします。 続きを読む
Ning Jiaxi·2025年3月20日 製品のデモ動画や使い方のチュートリアルはありますか？ はい、当社のウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルでは、デモ動画やユーザーマニュアルを公開しています。これらの資料には、NEOS 最大限に活用するための手順が順を追って解説されています。 続きを読む
Ning Jiaxi·2025年3月20日 購入後に満足できなかった場合、商品を返品したり、返金を受けたりすることはできますか？カスタマーサービスはどのような体制になっていますか？ 弊社では30日間の返金保証をご提供しております。NEOS 満足いただけない場合は、ご購入後30日以内にご返品いただければ、購入代金を全額返金いたします。また、お客様からのご質問にお答えし、発生した問題の解決にあたるカスタマーサポートもご利用いただけます。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS IIの耐用年数はどれくらいですか？保証サービスはありますか？ NEOS 、長寿命を実現するため、高品質な素材を使用して製造されています。製造上の欠陥に対しては2年間の保証を提供しています。適切にお手入れいただければ、本製品は長年にわたり信頼性の高い性能を発揮し続けるでしょう。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 ブラシヘッドと歯ブラシ本体の間にわずかな隙間があります。これは正常ですか？ ええ、それはまったく普通のことです。むしろ、振動を吸収するために、わずかな隙間が設けられているようになっています。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 Wie oft sollte ich meinen NEOS II-Kopf austauschen? ブラシヘッドは3か月ごとに交換することをお勧めします。ただし、毛の状態によっては、それより早く交換した方がよい場合もあります。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS はどのくらいの頻度で掃除すればよいですか？ お口の中やバスルームには多くの細菌が繁殖するため、歯ブラシは少なくとも週に1回は洗浄することをお勧めします。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 他のブランドの歯ブラシの代替品を使ってもいいですか？ Soocas 、本体の形状に完璧にフィットするよう、ブラシヘッドを特別にSoocas 。そのため、NEOS 他のNEOS 交換用ブラシヘッドを使用しないことをお勧めします。同様に、Soocas 他社の製品に使用しないでください。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS 歯列矯正中にも使用できますか？ はい、NEOS 歯列矯正中の方でもお使いいただけます。柔らかい毛先が歯列矯正装置に優しい設計になっています。ご不明な点がございましたら、かかりつけの歯科医師にご相談ください。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 毛先は柔らかいですか？歯茎を傷つけたりしませんか？ NEOS 歯ブラシには、デュポン社の毛が採用されており、ほとんどの方にとって柔らかさと耐久性の理想的なバランスを実現しています。毛が柔らかすぎると、十分に洗浄できない可能性があり、口腔の健康に悪影響を及ぼす恐れがあります。 歯茎が非常に敏感な方や歯周病をお持ちの方には、より快適な使用感を得るために、歯ブラシを最低の強度設定で使用することをお勧めします。さらに、当社のブラシヘッドは100％... 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 歯ブラシのスイッチを入れると、歯磨き粉がそこら中に飛び散ってしまうのでしょうか？ NEOS 、起動後最初の3秒間にわたり、段階的に出力を高めることで、歯磨き粉の飛び散りを抑えます。歯磨き粉は豆粒大の量を使用することをお勧めします。より均一に塗布し、飛び散りを抑えるためには、本機の電源を入れる前に、歯磨き粉を直接歯に塗布してください。この方法により、すべての歯に確実に歯磨き粉が行き渡り、…… 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 充電器は同梱されていますか？ 磁気式のUSB-A充電ポートを搭載しています（アダプターは同梱されていません）。ポータブル充電器、ノートパソコン、PCなど、USB-Aで充電できるあらゆる機器をご利用いただけます。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 交換用ブラシヘッドはいくつあり、どのように交換すればよいですか？交換用ブラシヘッドやアクセサリーは簡単に購入できますか？ 電動歯ブラシSoocas NEOS 」には、交換用ブラシヘッドが2個とクリーニングブラシが1本付属しています。ブラシヘッドの交換はとても簡単です。古いブラシヘッドを取り外し、新しいものを装着するだけです。交換用ブラシヘッドは当社のウェブサイトからご購入いただけますので、必要な時にいつでも手軽にお手元に届きます。 続きを読む