なぜ私のカードは利用拒否されたのですか？他のクレジットカードやデビットカードと同様、利用拒否には主に2つの理由が考えられます：

1. 誤った情報：カード番号、有効期限、または郵便番号が誤って入力されました。これらの項目のいずれかを更新する必要がある場合は、Flexから通知が届きます。

2. 補償額の不足：これが最も一般的な理由です。口座の残高を確認するには、FSAまたはHSAの提供業者にお問い合わせください。

なぜ「Flex」が支払いオプションとして表示されないのでしょうか？これは通常、Shop Payにログインしている場合に発生します。この問題を解決するには、Shop Payアカウントからログアウトするか、シークレットモードまたはプライベートモードのブラウザウィンドウで支払い手続きを行ってください。