1. ブラシヘッドが正しい向きで取り付けられているか確認してください。ブラシヘッドを180度回転させ、取扱説明書の指示に従って正しく取り付けてください。

2. ブラシヘッドはモーターシャフトにしっかりと固定される必要があるため、取り付ける際には多少の力が必要になる場合があります。

3. ブラシヘッドの内部に、挿入を妨げる可能性のある異物がないか確認してください。

4. モーターシャフトに、ブラシヘッドの取り付けを妨げるような障害物がないか確認してください。

5. この製品専用のブラシヘッドのみを使用するようにしてください。

これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、購入先のプラットフォームのカスタマーサービスにご連絡ください。