Shopify API·2024年9月23日 NEOS IIを開封した後、異臭がした場合はどうすればよいですか？ 開封直後にほのかな香りがする場合がありますが、これは正常な現象であり、通常、製品が包装内で長期間保管されていたことが原因です。この香りは数回ご使用いただくうちに消えますので、健康への影響はありません。安心してご使用ください。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS IIの使用中にわずかな振動が生じた場合、どうすればよいですか？ 1. ブラシヘッドが正しく取り付けられていることを確認してください。ブラシヘッドは、筐体の上面から1 mm未満の隙間を空けてモーターシャフトに取り付ける必要があります。 取り付ける際に、多少の力が必要になる場合があります。2.NEOS には 3 つの強度モードがあることにご留意ください。振動が弱く感じられる場合は、より強い振動を得るために、より高い強度モードを選択してください... 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS のブラシヘッドがモーターシャフトに合わない場合は、どうすればよいですか？ 1. ブラシヘッドが正しい向きで取り付けられているか確認してください。ブラシヘッドを180度回転させ、取扱説明書の指示に従って正しく取り付けてください。2. ブラシヘッドはモーターシャフトにしっかりと固定される必要があるため、取り付けには多少の力が必要になる場合があります。3. ブラシヘッドの内部に、挿入を妨げる異物がないか確認してください……。 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS 電源スイッチが入らない場合は、どうすればよいですか？ 1. 本体のバッテリーが切れていないか確認してください。バッテリーインジケーターが赤く点滅している場合は、直ちに充電を行ってください。2. 充電中は本体の電源を入れることができないため、充電スタンドに接続されていないことを確認してください。充電スタンドから取り外してください。これらの手順を行っても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください... 続きを読む
Shopify API·2024年9月23日 NEOS が読み込まれない場合はどうすればよいですか？ 1. 充電時の温度が5～45 °Cの範囲内であることを確認してください。極端な温度は充電に支障をきたす可能性があります。2. 充電スタンドが清潔で、汚れがないか確認してください。汚れがあれば清掃し、再度充電を試みてください。3. 充電ケーブルとアダプターが正常に機能しているか確認してください（5 V/1 Aのアダプターを使用していることを確認してください... Mehr lesen
Shopify API·2024年9月23日 NEOS IIの使用中に不調を感じた場合は、どうすればよいですか？ 歯ブラシの高周波振動により、歯茎がこの効率的な洗浄方法に慣れるまでの間、チクチクする感覚や軽度の歯茎からの出血といった初期の不快感が生じることがあります。これらは1～2週間以内に治まるはずです。不快感がそれ以上続く場合は、歯茎に問題がある可能性があります。 その場合は使用を中止し、歯科医の診察を受けてください。注意：歯茎が敏感な方は、... 続きを読む