De waterdichtheidsklasse van NEOS Ultra bedraagt IPX8. Het apparaat kan onder de kraan worden afgespoeld of met leidingwater worden gereinigd, maar zorg er bij het reinigen voor dat de batterij leeg is en het apparaat is uitgeschakeld. Het wordt afgeraden het apparaat langdurig onder water te houden.
Opmerking: Zorg er bij het opladen altijd voor dat de oplaadstandaard droog is voordat u begint met opladen.