Soocas

Over het product

Ning Jiaxi-
Als ik nog nooit een monddouche heb gebruikt, zal ik dan moeite hebben met het gebruik van NEOS ? Is er een handleiding voor beginners?

NEOS is gebruiksvriendelijk ontworpen, ook voor mensen die nog geen ervaring hebben met een monddouche. Er wordt een uitgebreide gebruiksaanwijzing meegeleverd. U kunt beginnen met zachtere standen om aan het gevoel te wennen, en u zult snel aan deze nieuwe gewoonte wennen.

Ning Jiaxi-
Zijn de verpakking en de materialen van het product milieuvriendelijk?

Ja, NEOS maakt gebruik van 100 % biologisch afbreekbare verpakkingen en onderstreept daarmee ons streven naar ecologische duurzaamheid. We streven ernaar om waar mogelijk milieuvriendelijke materialen te gebruiken. Meer informatie vindt u op:soocas

Ning Jiaxi-
Is het geschikt voor kinderen of jongeren? Geldt er een leeftijdsbeperking?

NEOS is bedoeld voor volwassenen. Kinderen vanaf 12 jaar mogen het product onder toezicht van een volwassene gebruiken. Wij raden aan om bij jongere kinderen voorafgaand aan het gebruik een tandarts te raadplegen, om er zeker van te zijn dat het product geschikt is voor hun mondverzorgingsbehoeften.

Ning Jiaxi-
Zijn er productdemonstratievideo's of handleidingen voor het gebruik beschikbaar?

Ja, op onze website en via onze sociale media bieden we demonstratievideo’s en gebruikershandleidingen aan. Deze bronnen bieden u een stapsgewijze handleiding, zodat u optimaal gebruik kunt maken van NEOS .

Ning Jiaxi-
Als ik na aankoop niet tevreden ben, kan ik het product dan terugsturen of mijn geld terugkrijgen? Hoe werkt uw klantenservice?

Wij bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen. Mocht u niet volledig tevreden zijn met NEOS , dan kunt u het product binnen 30 dagen na aankoop retourneren en krijgt u de volledige aankoopprijs terugbetaald. Daarnaast staat onze klantenservice voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.

Ning Jiaxi-
Waar kan ik de handleiding downloaden?

U kunt de gebruiksaanwijzing hier downloaden.

Shopify API-
Hoe lang is de levensduur van NEOS ? Biedt u garantie aan?

NEOS is vervaardigd uit hoogwaardige materialen voor een lange levensduur. Wij bieden twee jaar garantie op fabricagefouten. Bij correct onderhoud zal het apparaat u vele jaren lang betrouwbaar van dienst zijn.

Shopify API-
Er zit een klein spleetje tussen mijn opzetborstel en de tandborstelhouder. Is dat normaal?

Ja, dat is volkomen normaal. Het is zelfs zo ontworpen dat er een kleine spleet zit om trillingen op te vangen.

Shopify API-
Hoe vaak moet ik NEOS van mijn NEOS vervangen?

Het wordt aanbevolen om de opzetborstel om de 3 maanden te vervangen. Afhankelijk van de staat van de borstelharen moet u deze echter eerder vervangen.

Shopify API-
Hoe vaak moet ik mijn NEOS schoonmaken?

Wij raden aan om de tandenborstel minstens één keer per week schoon te maken, aangezien er zich in uw mond en badkamer veel bacteriën ophopen.

Shopify API-
Kan ik tandborstelvervangers van een ander merk gebruiken?

Soocas de tandenborstelkop speciaal zo ontworpen dat deze perfect bij de behuizing past. Daarom raden wij u af om andere vervangende tandenborstelkoppen voor NEOS te gebruiken. Omgekeerd verzoeken wij u vriendelijk om Soocas niet voor andere merken te gebruiken.

Shopify API-
Kan ik NEOS gebruiken als ik een beugel draag?

Ja, u kunt NEOS gebruiken in combinatie met een beugel. De zachte borstelharen zijn geschikt voor gebruik met een beugel. Neem bij vragen contact op met uw tandarts.

Shopify API-
Zijn de borstels zacht? Kunnen ze het tandvlees beschadigen?

De NEOS tandenborstel maakt gebruik van DuPont-borstelharen, die voor de meeste gebruikers de ideale combinatie van zachtheid en duurzaamheid bieden. Zachtere borstelharen reinigen mogelijk niet effectief, wat een negatief effect kan hebben op de mondgezondheid. Voor gebruikers met zeer gevoelig tandvlees of parodontitis raden wij aan de tandenborstel op de laagste intensiteitsstand te gebruiken voor een aangenamer gevoel. Bovendien worden 100 % van onze opzetborstels...

Shopify API-
Spuit ik mijn tandpasta overal heen als ik de tandenborstel aanzet?

NEOS zorgt voor een geleidelijke toename van het vermogen gedurende de eerste drie seconden na het inschakelen, om het spatten van tandpasta te verminderen. Wij raden aan een hoeveelheid tandpasta ter grootte van een erwt te gebruiken. Voor een betere dekking en minder spatten brengt u de tandpasta rechtstreeks op uw tanden aan voordat u het apparaat inschakelt. Deze methode zorgt er bovendien voor dat elke tand met tandpasta wordt bedekt, wat...

Shopify API-
Wordt de oplader meegeleverd?

We beschikken over een magnetische USB-A-oplaadaansluiting (adapter niet meegeleverd). U kunt een draagbare oplader, een laptop, een pc of elk ander apparaat gebruiken dat via USB-A wordt opgeladen.

Shopify API-
Hoeveel vervangende borstelkoppen zijn er en hoe vervang ik de borstelkoppen? Zijn vervangende borstelkoppen en accessoires gemakkelijk te koop?

De elektrische tandenborstel Soocas NEOS wordt geleverd met twee vervangende opzetborstels en een reinigingsborstel. Het verwisselen van de opzetborstels is heel eenvoudig: u hoeft alleen maar de oude opzetborstel te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. Vervangende opzetborstels kunt u via onze website kopen, zodat u ze indien nodig gemakkelijk kunt aanschaffen.