NEOS is ontworpen met het oog op gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve bediening. De meeste klanten raken al binnen enkele dagen van gebruik vanzelf vertrouwd met de bediening. Bovendien wordt het product geleverd met een handleiding in het Japans waarin de installatieprocedure en de gedetailleerde werking van alle functies op begrijpelijke wijze worden uitgelegd, zodat ook beginners direct comfortabel aan de slag kunnen met hun mondverzorging.