Wie erhalte ich die für die Erstattung benötigten Dokumente?

Für Käufe mit Flex: Nach Ihrem Kauf sendet Ihnen Flex automatisch die detaillierte Quittung und/oder das ärztliche Attest per E-Mail zu. Wenn Sie es nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner auf eine E-Mail von notifications@withflex.com. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an support@withflex.com und teilen Sie ihnen die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse mit.

Für frühere Käufe, die ohne Flex getätigt wurden: Leider kann es bei Käufen, die ohne die Flex-Option an der Kasse getätigt wurden, schwierig sein, eine Erstattung zu beantragen.

• Für Health Savings Accounts (HSAs) können Sie jederzeit eine detaillierte Quittung zur Erstattung verwenden, auch wenn der Kauf Jahre zurückliegt.

• Für Flexible Spending Accounts (FSAs) setzen die meisten Konten voraus, dass der Kauf innerhalb des Kalenderjahres getätigt wird. Einige FSAs bieten eine Pufferzeit, aber Sie müssen dies bei Ihrem jeweiligen Anbieter überprüfen.