Datenschutzbestimmungen

1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

2. Cookies und ähnliche Technologien

3. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

4. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können

5. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

6. Wie wir die persönlichen Daten von Kindern verarbeiten

7. Drittanbieter und ihre Dienstleistungen

8. Wie Ihre persönlichen Daten global übertragen werden

9. Wie wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren

10. Kontaktieren Sie uns

1. Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und nutzen

1.1 Welche Informationen werden von uns erfasst

1.1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

• Ihre Kontoinformationen: Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben oder sich über ein Drittanbieter-Konto (wie Facebook, Google) anmelden, um ein Online- oder Anwendungskonto (“Konto”) zu erstellen oder unsere Mitteilungen zu abonnieren. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, können Sie die Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß nutzen.

• Bestellbezogene Informationen: Sie geben Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Postleitzahl an. Wir nutzen einen externen Zahlungsabwickler (derzeit PayPal), um Ihre personenbezogenen Zahlungsdaten sicher zu verarbeiten. Wenn Sie eine Bestellung über die Dienste aufgeben, werden die Kreditkarteninformationen (Bankkontonummer, Kontoinhabername, Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und andere Informationen), die Sie angeben, verschlüsselt und direkt an PayPal übertragen. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und kontrollieren oder verantworten nicht die Erfassung oder Nutzung Ihrer Daten durch PayPal.

• Kundensupport: Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können Sie uns Informationen über Ihre Nutzung der Dienste zukommen lassen, einschließlich Informationen über die elektronischen Geräte und/oder Konsumgüter von Soocas (“Produkte”), Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse), Bestell-/Rechnungsdetails) und Sprachaufzeichnungen (wenn Sie uns telefonisch kontaktieren), damit wir Kundensupport leisten können.

1.1.2 Informationen, die wir bei Ihrer Nutzung der Dienste erfassen

• Von unseren Servern erfasste Informationen: Um unsere Website und Dienstleistungen für Sie nützlicher zu machen, erfassen unsere Server (die von einem Drittanbieter gehostet werden können) Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Browsertyps, Betriebssystems, Ihrer Internetprotokoll-Adresse (“IP”) (eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wenn Sie das Internet nutzen und die von Sitzung zu Sitzung variieren kann), Ihres Domainnamens und/oder eines Datums- und Zeitstempels für Ihren Besuch.

• Protokolldateien: Wie bei den meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören IP-Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (“ISP”), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen, demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln und unsere Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer zuzuschneiden. Einige der Informationen können beispielsweise erfasst werden, damit die Website oder die Dienste Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen und die Informationen dann verwendet werden können, um Werbung und andere Informationen anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben, verknüpfen wir diese automatisch erfassten Daten nicht mit personenbezogenen Daten.

• Cookies: Wie viele Online-Dienste verwenden wir Cookies, um Informationen zu sammeln. “Cookies” sind kleine Informationseinheiten, die eine Website an die Festplatte Ihres Computers sendet, während Sie die Website betrachten. Wir können sowohl Sitzungscookies (die ablaufen, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen) als auch dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer verbleiben, bis Sie sie löschen) verwenden, um Ihnen ein persönlicheres und interaktiveres Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Diese Art von Informationen wird gesammelt, um die Website für Sie nützlicher zu machen und das Erlebnis mit uns auf Ihre besonderen Interessen und Bedürfnisse zuzuschneiden.

• Pixel-Tags: Darüber hinaus verwenden wir “Pixel-Tags” (auch als Clear Gifs, Web Beacons oder Web Bugs bezeichnet). Pixel-Tags sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die in ihrer Funktion Cookies ähneln und dazu dienen, die Online-Bewegungen von Web-Nutzern zu verfolgen. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden, sind Pixel-Tags unsichtbar in Webseiten eingebettet. Pixel-Tags ermöglichen es uns auch, E-Mail-Nachrichten in einem Format zu versenden, das die Nutzer lesen können, und sie zeigen uns, ob E-Mails geöffnet wurden, um sicherzustellen, dass wir nur Nachrichten versenden, die für unsere Nutzer von Interesse sind. Wir können diese Informationen verwenden, um Nachrichten, die an einen Nutzer gesendet werden, zu reduzieren oder zu eliminieren. Wir verknüpfen die durch Pixel-Tags gesammelten Informationen nicht mit den personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

• Do-Not-Track-Signale: Wir reagieren derzeit nicht auf “Do-Not-Track”-Signale von Webbrowsern.

• Flash-LSOs: Wenn wir Videos veröffentlichen, können Dritte lokale freigegebene Objekte, so genannte "Flash-Cookies", verwenden, um Ihre Einstellungen für die Lautstärkeregelung zu speichern oder bestimmte Videofunktionen zu personalisieren. Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies in Bezug auf die Menge und Art der Daten und die Art und Weise, wie die Daten gespeichert werden. Cookie-Verwaltungstools, die von Ihrem Browser bereitgestellt werden, entfernen keine Flash-Cookies. Um zu erfahren, wie Sie die Datenschutz- und Speichereinstellungen für Flash-Cookies verwalten können, klicken Sie hier: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

• Analysedienste: Wir nutzen Analysedienste von Drittanbietern (“Analysedienste”), um zu analysieren, wie Nutzer unsere Website nutzen. Die durch die Cookies oder andere Technologien erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (die “Analyseinformationen”) werden an die Analysedienste übertragen. Die Analysedienste verwenden Analyseinformationen, um Berichte über die Nutzeraktivität zu erstellen. Die Analysedienste können die Analyseinformationen auch an Dritte übertragen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Analyseinformationen in ihrem Auftrag verarbeiten. Die Möglichkeiten der einzelnen Analysedienste, Analyseinformationen zu nutzen und weiterzugeben, sind durch die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Analysedienstes eingeschränkt. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten über Sie durch Analysedienste in der Art und Weise und zu den oben genannten Zwecken einverstanden. Eine vollständige Liste der Analysedienste erhalten Sie, wenn Sie uns unter info@soocas.com kontaktieren.

1.1.3 Informationen aus Drittquellen

1.1.4 Nicht-personenbezogene Daten

1.2 Wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten verwenden

• Erstellung und Pflege Ihres Soocas-Kontos: Personenbezogene Daten, die bei der Erstellung eines Soocas-Kontos auf unseren Webseiten oder über eine mobile Anwendung erfasst werden, werden verwendet, um das persönliche Soocas-Konto und die Profilseite für Sie zu erstellen.

• Bearbeitung Ihrer Bestellung: Informationen im Zusammenhang mit E-Commerce-Bestellungen werden für die Bearbeitung der Bestellung und die damit verbundenen After-Sales-Services verwendet, einschließlich Kundensupport und erneuter Zustellung.

• Versenden von regelmäßigen E-Mails: Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellabwicklung oder für Ihr Konto angeben, kann verwendet werden, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung zu senden, sowie um gelegentlich Unternehmensnachrichten, Aktualisierungen und zugehörige Produkt- oder Dienstleistungsinformationen zu erhalten, einschließlich Aktualisierungen unserer Bedingungen und Richtlinien sowie andere wichtige Mitteilungen von Zeit zu Zeit. Wir können Ihnen auch Marketing- und Werbemitteilungen senden, von denen wir glauben, dass sie für Ihre Interessen relevant sein könnten. Wenn Sie bestimmte Arten von Werbematerialien nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden über die in der Nachricht angegebene Methode (z. B. den Abmeldelink am Ende der Nachricht), sofern nicht anders unter den geltenden Gesetzen angegeben.

• Unser Service: Wir betreiben und erbringen Dienstleistungen, einschließlich Kundensupport sowie Verbesserung, Reparatur und Anpassung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Informationen, um zu verstehen, wie Menschen die Dienstleistungen nutzen, und um die Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Informationen, um neue Dienstleistungen, Produkte und Funktionen zu erforschen, zu entwickeln und zu testen sowie um Fehlerbehebungsaktivitäten durchzuführen. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um Ihnen zu antworten, wenn Sie uns kontaktieren. Wir verwenden Cookies, um die Dienstleistungen zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern, zu verstehen und anzupassen.

• Sicherheit und Datenschutz: Wir verwenden Ihre Informationen, um Kontodetails und -aktivitäten zu überprüfen. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um die Sicherheit und den Datenschutz der Dienstleistungen zu fördern, beispielsweise durch die Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Bedingungen.

• Werbung und Geschäftsinformationen: Wir können Ihnen und anderen Werbung für unsere Produkte und Produkte von Drittanbietern anzeigen, basierend auf den Informationen, die wir von Ihnen erfasst haben, wie z. B.: was Sie installiert, aufgerufen, verwendet und gekauft haben.

• Zugriff auf Drittanbieterkonten: Wir verwenden Ihre Informationen, einschließlich Informationen von Drittanbieterkonten, um Ihren Produkten und Dienstleistungen den Zugriff auf Drittanbieterkonten zu ermöglichen. Diese Drittanbieterkonten können es Ihnen ermöglichen, persönliche Informationen über unsere Dienstleistungen zu teilen, wie z. B. Facebook-Posts oder Bilder. Da diese Art von Informationen öffentlich sein kann, sollten Sie sorgfältig auswählen, was Sie an Drittanbieterkonten übermitteln. Bitte passen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für Drittanbieterkonten entsprechend an.

• Verarbeitung gemäß Gesetzen und Vorschriften, z. B. Steuern, Behördenanfragen.

2. Cookies & ähnliche Technologien

2.1 Cookie

• Technische Cookies: Anmeldung und Verifizierung. Wenn Sie sich mit einer Soocas-ID auf einer Webseite anmelden, stellen die “sitzungsbasierten” Cookies sicher, dass Ihr Besuch auf dieser Seite so reibungslos wie möglich verläuft.

• Personalisierungs-Cookies: Speicherung Ihrer Präferenzen und Einstellungen. Eine Webseite kann Cookies verwenden, um Einstellungen zu speichern, wie z. B. die Spracheinstellung und Schriftgröße auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, Artikel in Ihrem Warenkorb und andere Browser-Einstellungen.

• Werbe-Cookies: Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Online-Aktivitäten und Interessen zu sammeln und Ihnen Werbung bereitzustellen, die am besten mit Ihnen übereinstimmt.

• Statistische Cookies: Mit Cookies können wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseiten und anderer Anwendungen sammeln, entweder für einen einzelnen Besuch (mit einem Sitzungs-Cookie) oder für wiederholte Besuche (mit einem persistenten Cookie).

• Social-Media-Cookies: Social-Media-Cookies sind mit Diensten von Drittanbietern verbunden, wie z. B. 'Gefällt mir'- und 'Teilen'-Buttons. Der Drittanbieter stellt diese Dienste im Gegenzug für die Erkennung, dass Sie unsere Websites besucht haben, bereit.

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für den Betrieb der Dienste erforderlich. Ohne sie könnten Sie beispielsweise Ihr Konto nicht nutzen.

• Analyse-/Performance-Cookies: Dies ermöglicht es Soocas, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen, zu erfahren, wie Besucher die Dienste nutzen, und die Dienste zu verbessern.

• Funktions-Cookies: Soocas verwendet diese, um Sie zu erkennen, wenn Sie zu den Diensten zurückkehren.

2.2 Web Beacons

2.3 Andere lokale Speicher

2.4 Do Not Track

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, übertragen und öffentlich zugänglich machen

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern und schützen

5 Wie Sie Ihre persönlichen Daten verwalten können

5.1 Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung.

5.2 Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten einzusehen, zu verwalten oder zu löschen.

• Ändern Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Spitznamens und mehr: Sie können Ihre Kontoprofilinformationen einsehen und ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Kontoeinstellungen aufrufen.

• Abmelden: Wenn Sie Ihre Kommunikationseinstellungen verwalten möchten, z. B. sich vom Erhalt von E-Mails abmelden möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine detaillierte Anleitung zur Abmeldung. Sie können sich auch abmelden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Kontoeinstellungen aufrufen.

• Ihr Konto löschen: Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies auf Ihrer Kontoeinstellungsseite tun. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die mit Ihrem Konto verknüpften personenbezogenen Daten entfernt.

6. Links zu Websites, Produkten und Dienstleistungen Dritter

7. Wie werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

1. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten in der Volksrepublik China erfasst und generiert werden, werden in Rechenzentren auf dem chinesischen Festland verarbeitet und gespeichert.
   
   2. Wir bieten Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage unserer Ressourcen und Server auf der ganzen Welt an. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nickname) in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen in andere Gerichtsbarkeiten als die, in denen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, übertragen oder von dort aus abgerufen werden können.
   
   3. Falls Ihre personenbezogenen Daten von uns in Länder außerhalb der Volksrepublik China übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B.:
   
   (1) der Empfänger hat sich an verbindliche interne Datenschutzvorschriften gehalten (nur für konzerninterne Übertragungen);
   
   (3) der Empfänger hat einen Geheimhaltungsvertrag mit Soocas unterzeichnet, der ihn verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen; oder
   
   In Ermangelung der oben genannten geeigneten Schutzmaßnahmen werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. In der Zwischenzeit werden Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung oder De-Identifizierung ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

8. Wie wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren

9. Kontaktieren Sie uns