Über die Versanddauer
Alle Bestellungen haben eine Bearbeitungszeit von 1–2 Tagen, aber die meisten Bestellungen werden innerhalb von 36 Arbeitsstunden versandt. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Fracht- und Lieferkostenvoranschläge
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für Bestellungen über 49,99 € (EUR). Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 5,99 € (EUR).
SERVICEKOSTEN KOSTEN LIEFERZEIT
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Standardversand: Kostenlos innerhalb von 3–5 Werktagen
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Standardversand: 5,99 € (für Bestellungen unter 50 €)
Hinweis
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Während der geschäftigen Feiertage und nach den Feiertagsverkäufen kann die Bearbeitung maximal 48 Arbeitsstunden dauern. Unser Team arbeitet täglich hart daran, dass unsere Kunden ihre Pakete so schnell wie möglich erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.
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Bei großen Versandmengen kann es zu Verzögerungen von mehreren Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Lieferzeit. Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
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Alle Ihre Bestellungen werden per DHL oder anderen zuverlässigen Transportunternehmen versandt. Der Versand erfolgt unter Berücksichtigung logistischer Aspekte, die Ihre Bestelladresse unterstützen.
Internationale Sendungen
Derzeit versenden wir nicht außerhalb Deutschlands. Wenn Sie außerhalb Deutschlands ansässig sind, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen in Zukunft internationalen Versand anbieten zu können.
Lieferbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden gültig.
Beschädigungen
Soocas nicht für Schäden oder Verluste während des Transports. Bei beschädigter Ware wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen hier .
Wenn Sie Fragen zu den oben genannten Transportrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst oder unser Kundendienstteam unter support@soocas.com.
