Hoe kom ik aan de documenten die nodig zijn voor terugbetaling?

Voor aankopen via Flex: na je aankoop stuurt Flex je automatisch een e-mail met het gespecificeerde ontvangstbewijs en/of de Letter of Medical Necessity. Als je deze niet ziet, controleer dan je spammap voor een e-mail van notifications@withflex.com. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar support@withflex.com en laat hen weten welk e-mailadres bij je bestelling hoort.

Voor aankopen die je in het verleden hebt gedaan zonder Flex te gebruiken: Helaas kan het voor aankopen die je hebt gedaan zonder de Flex-optie te gebruiken bij het afrekenen moeilijk zijn om een vergoeding aan te vragen.

• Voor Health Savings Accounts (HSA's) kun je altijd een gespecificeerd betalingsbewijs gebruiken voor vergoeding, zelfs als de aankoop jaren geleden is gedaan.

• Voor Flexible Spending Accounts (FSA's) vereisen de meeste rekeningen dat de aankoop binnen het kalenderjaar wordt gedaan. Sommige FSA's bieden een bufferperiode, maar dit moet je navragen bij je specifieke aanbieder.