Fehlerbehebung

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Was soll ich tun, wenn es nach dem Auspacken von NEOS II einen Geruch gibt?

Ein leichter Geruch direkt nach dem Auspacken ist normal und entsteht typischerweise dadurch, dass das Produkt über einen längeren Zeitraum in der Verpackung versiegelt war. Dieser Geruch verflüchtigt sich nach einigen Anwendungen und ist gesundheitlich unbedenklich. Bitte verwenden Sie das Produkt bedenkenlos.

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Was soll ich tun, wenn NEOS II während des Gebrauchs schwache Vibrationen aufweist?

1. Stellen Sie sicher, dass der Bürstenkopf richtig befestigt ist. Der Bürstenkopf sollte mit einem Abstand von weniger als 1 mm zur Oberseite des Gehäuses auf der Motorwelle montiert werden. Zum Befestigen ist möglicherweise etwas Kraft erforderlich. 2. Beachten Sie, dass NEOS über drei Intensitätsmodi verfügt. Wenn Ihnen die Vibration zu schwach erscheint, wählen Sie einen höheren Intensitätsmodus für eine stärkere...

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Was soll ich tun, wenn der NEOS II Bürstenkopf nicht auf die Motorwelle passt?

1. Überprüfen Sie, ob der Bürstenkopf in der richtigen Richtung eingesetzt ist. Drehen Sie den Bürstenkopf um 180 Grad und beachten Sie die Anleitung für die richtige Installation. 2. Der Bürstenkopf muss fest auf der Motorwelle sitzen, daher kann zum Anbringen etwas Kraft erforderlich sein. 3. Überprüfen Sie das Innere des Bürstenkopfs auf Rückstände, die...

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Was soll ich tun, wenn sich der NEOS II Netzschalter nicht einschalten lässt?

1. Überprüfen Sie, ob der Akku des Geräts leer ist. Wenn die Akkuanzeige rot blinkt, laden Sie das Gerät sofort auf. 2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht an die Ladestation angeschlossen ist, da es während des Ladevorgangs nicht eingeschaltet werden kann. Trennen Sie die Ladestation. Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Kaufplattform.

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Was soll ich tun, wenn NEOS II nicht lädt?

1. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur beim Laden zwischen 5 und 45 °C liegt. Extreme Temperaturen können den Ladevorgang beeinträchtigen. 2. Überprüfen Sie, ob die Ladestation sauber und frei von Verschmutzungen ist. Reinigen Sie sie und versuchen Sie erneut zu laden. 3. Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel und der Adapter ordnungsgemäß funktionieren (verwenden Sie einen 5V/1A-Adapter eines renommierten Herstellers). 4. Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte an...

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Was soll ich tun, wenn ich bei der Verwendung von NEOS II Beschwerden habe?

Anfängliche Beschwerden wie Kribbeln oder leichte Zahnfleischblutungen können aufgrund der hochfrequenten Vibrationen der Zahnbürste auftreten, während Zahnfleisch Ihr Zahnfleisch an diese effiziente Reinigungsmethode Zahnfleisch . Diese sollten innerhalb von 1–2 Wochen abklingen. Wenn die Beschwerden über diesen Zeitraum hinaus anhalten, kann dies auf Zahnfleischprobleme hindeuten. In solchen Fällen sollten Sie die Verwendung des Produkts einstellen und einen Zahnarzt konsultieren. Hinweis: Empfindliche Anwender sollten...