Was soll ich tun, wenn NEOS II nicht lädt?

1. Stellen Sie sicher, dass die Ladetemperatur zwischen 5 und 45 °C liegt. Extreme Temperaturen können den Ladevorgang beeinträchtigen.

2. Überprüfen Sie, ob die Ladestation sauber und frei von Schmutz ist. Reinigen Sie sie und versuchen Sie den Ladevorgang erneut.

3. Überprüfen Sie, ob das Ladekabel und der Adapter ordnungsgemäß funktionieren (stellen Sie sicher, dass Sie einen 5 V/1 A-Adapter eines namhaften Herstellers verwenden).

4. Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte am Gerät während des Ladevorgangs atmet oder blinkt.

Wenn das Problem nach diesen Prüfungen weiterhin besteht, fordern Sie bitte den Kundendienst der Kaufplattform an.