支払いに問題がある場合はどうすればよいですか？

カードが拒否されたのはなぜですか？ クレジットカードやデビットカードと同様に、拒否される主な理由は2つあります。

1. 入力情報に誤りがあります： カード番号、有効期限、または郵便番号が正しくありません。これらのフィールドを更新する必要がある場合は、Flexから通知されます。

2. 残高不足： 最も一般的な原因です。FSAまたはHSAのプロバイダーに連絡して、口座の残高を確認してください。

Flexが支払いオプションに表示されないのはなぜですか？ 通常、Shop Payにログインしている場合に発生します。これを修正するには、Shop Payアカウントからログアウトするか、シークレット/プライベートブラウザウィンドウでチェックアウトプロセスを実行してください。