プライバシーポリシー

1. 個人データの収集と使用方法

2. クッキーおよび類似のテクノロジー

3. 個人データの開示方法

4. 個人データにアクセスし、管理する方法

5. 個人データの保護方法

6. お子様の個人データの処理方法

7. サードパーティプロバイダーとそのサービス

8. 個人情報が国際的に転送される仕組み

9. このポリシーの更新方法

10. お問い合わせ

1.個人情報の収集と利用方法

1.1 当社が収集する情報

1.1.1 お客様からご提供いただく情報

• お客様のアカウント情報：オンラインアカウントまたはアプリケーションアカウント（以下「アカウント」といいます）を作成する、または当社のコミュニケーションを購読するには、メールアドレスをご提供いただくか、サードパーティのアカウント（Facebook、Googleなど）にログインしていただく必要があります。これらの情報をご提供いただけない場合、サービスを適切にご利用いただけない場合があります。

• 注文関連情報：お客様は、氏名、電話番号、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、郵便番号を提供します。当社は、お客様の個人を特定できる支払い情報を安全に処理するために、サードパーティの支払い処理業者（現在PayPal）を利用しています。お客様が本サービスを通じて注文を行うと、お客様が提供するクレジットカード情報（銀行口座番号、口座名義人、クレジットカード番号、有効期限、セキュアコード、その他の情報）は暗号化され、PayPalに直接送信されます。当社はお客様のクレジットカード情報を保存せず、PayPalによるお客様の情報の収集または使用を管理しておらず、責任を負いません。

• カスタマー サポート: 当社にお問い合わせいただくと、Soocas の電子機器および/または消費者製品 (以下「製品」) に関する情報、お客様の連絡先 (電話番号、電子メール アドレス、配送先住所)、注文/請求の詳細、音声録音 (電話でお問い合わせいただいた場合) など、サービスの使用に関する情報を当社に提供していただくことがあります。これにより、当社はカスタマー サポートを提供できるようになります。

1.1.2 お客様のサービス利用時に収集する情報

• 当社のサーバーによって収集される情報:当社のサイトとサービスをお客様にとってより便利なものにするために、当社のサーバー (サードパーティのサービスプロバイダーによってホストされている場合があります) は、お客様のブラウザの種類、オペレーティングシステム、インターネットプロトコル (「IP」) アドレス (インターネットの使用時にコンピューターに自動的に割り当てられる番号で、セッションごとに異なる場合があります)、ドメイン名、および/または訪問の日付/タイムスタンプなどの情報を収集します。

• ログファイル：多くのウェブサイトと同様に、当社は特定の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。収集する情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照元／離脱ページ、オペレーティングシステム、日付／タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。当社はこの情報を使用して、トレンドを分析し、サイトを管理し、サイト内でのユーザーの動きを追跡し、ユーザーベース全体に関する人口統計情報を収集し、ユーザーのニーズに合わせてサービスをより適切にカスタマイズします。例えば、一部の情報は、お客様がサイトまたはサービスを再度訪問した際にお客様を認識し、お客様の興味関心に適した広告やその他の情報を提供するために収集される場合があります。本プライバシーポリシーに明記されている場合を除き、当社はこれらの自動収集データを個人データに関連付けることはありません。

• クッキー：多くのオンラインサービスと同様に、当社はクッキーを使用して情報を収集します。「クッキー」とは、お客様がウェブサイトを閲覧している際にウェブサイトからお客様のコンピュータのハードドライブに送信される小さな情報です。当社は、よりパーソナライズされたインタラクティブな体験をお客様に提供するために、セッションクッキー（お客様がウェブブラウザを閉じると有効期限が切れます）と永続クッキー（お客様が削除するまでコンピュータ上に残ります）の両方を使用する場合があります。この種の情報は、お客様にとってサイトをより便利にし、お客様の特別な興味やニーズに合わせて当社での体験をカスタマイズするために収集されます。

• ピクセルタグ:当社はさらに、「ピクセルタグ」（クリアGIF、ウェブビーコン、ウェブバグとも呼ばれます）を使用します。ピクセルタグは、固有の識別子を持つ小さなグラフィック画像で、クッキーと同様の機能を持ち、ウェブユーザーのオンライン行動を追跡するために使用されます。ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存されるクッキーとは異なり、ピクセルタグはウェブページに目に見えない形で埋め込まれます。ピクセルタグを使用すると、ユーザーが読める形式で電子メールメッセージを送信することもできます。また、電子メールが開封されたかどうかをピクセルタグが知らせてくれるため、ユーザーの関心を引くメッセージのみを送信できます。当社は、この情報を使用して、ユーザーに送信されるメッセージを削減または削除する場合があります。ピクセルタグによって収集された情報をユーザーの個人データに結び付けることはありません。

• 追跡拒否信号:当社は現在、ウェブブラウザからの「追跡拒否」信号には応答しません。

• Flash LSO:当社が動画を投稿する際、第三者が「Flash Cookie」と呼ばれるローカル共有オブジェクトを使用して、音量調節の設定を保存したり、特定の動画機能をカスタマイズしたりすることがあります。Flash Cookieは、データの量と種類、および保存方法がブラウザのCookieとは異なります。ブラウザに付属のCookie管理ツールでは、Flash Cookieを削除できません。Flash Cookieのプライバシーと保存設定を管理する方法については、こちらをクリックしてください： http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html 。

• 分析サービス：当社は、ユーザーによる当サイトの利用状況を分析するために、第三者の分析サービス（以下「分析サービス」）を利用しています。Cookieまたはその他の技術によって生成された、お客様の当サイトの利用状況に関する情報（以下「分析情報」）は、分析サービスに送信されます。分析サービスは、分析情報を使用してユーザーの活動に関するレポートを作成します。また、分析サービスは、法律で義務付けられている場合、または第三者が分析情報を代理で処理する場合、分析情報を第三者に転送することもあります。各分析サービスによる分析情報の使用および共有の能力は、当該分析サービスの利用規約およびプライバシーポリシーによって制限されます。当サイトを利用することにより、お客様は、上記の方法および目的で分析サービスがお客様に関するデータを処理することに同意するものとします。分析サービスの全リストについては、 info@soocas.comまでお問い合わせください。

1.1.3 第三者からの情報

1.1.4 個人を特定しない情報

1.2 収集した個人情報の利用方法

• Soocas アカウントの作成と維持: 当社の Web サイトまたはモバイル アプリケーションを通じて Soocas アカウントを作成する際に収集される個人情報は、お客様の個人用 Soocas アカウントとプロフィール ページを作成するために使用されます。

• 購入注文の処理: 電子商取引の注文に関連した情報は、購入注文の処理と、顧客サポートや再配送などの関連するアフターサービスに使用されます。

• 定期的なメールの送信：ご注文の処理またはアカウントのためにご提供いただいたメールアドレスは、ご注文に関する情報や最新情報の送信、また、当社のニュース、最新情報、関連製品またはサービスに関する情報の受信、利用規約やポリシーの更新、その他の重要なメッセージの送信に利用される場合があります。また、お客様の関心に関連性があると思われるマーケティングおよびプロモーションのご連絡をお送りする場合もあります。特定の種類のプロモーション資料の受信を希望されない場合は、配信を停止することができます。 適用法で別途規定されていない限り、メッセージ内に記載された方法（メッセージの下部にある登録解除リンクなど）により行われます。

• 当社のサービス：当社は、カスタマーサポートの提供、サービスの改善、修復、カスタマイズを含むサービスを運営・提供しています。お客様の情報は、サービスの利用状況を把握し、評価・改善するために利用します。さらに、新しいサービス、製品、機能の調査、開発、テスト、トラブルシューティングにも利用します。また、お客様からお問い合わせいただいた際に、対応するためにも利用します。当社は、サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズのためにCookieを使用します。

• セキュリティとプライバシー：お客様の情報は、アカウントの詳細とアクティビティを確認するために利用します。また、疑わしい活動や利用規約違反の調査など、サービスのセキュリティとプライバシーの向上にも利用します。

• 広告およびビジネス情報: 当社は、お客様がインストール、アクセス、使用、購入したものなど、お客様から収集した情報に基づいて、お客様や他のユーザーに当社製品およびサードパーティ製品の広告を表示することがあります。

• サードパーティアカウントへのアクセス：当社は、お客様の製品およびサービスがサードパーティアカウントにアクセスできるようにするために、サードパーティアカウント情報を含むお客様の情報を使用します。これらのサードパーティアカウントでは、Facebookの投稿や写真など、当社のサービスを通じてお客様の個人情報を共有することが許可される場合があります。こうした情報は公開される可能性があるため、サードパーティアカウントに送信する内容にはご注意ください。サードパーティアカウントのプライバシー設定を適切に調整してください。

• 税金や当局の要請など、法律や規制に従ったプロセス。

2.Cookieおよび類似のテクノロジー

2.1 クッキー

• テクニカルCookie ：ログインと認証。Soocas IDを使用してウェブサイトにログインすると、「セッションベース」Cookieによって、サイトへのアクセスが可能な限りスムーズに行われるようになります。

• パーソナライゼーションCookie ：お客様の好みや設定の保存。ウェブサイトはCookieを使用して、お客様のコンピューターやモバイルデバイスの言語設定やフォントサイズ、ショッピングカート内の商品、その他のブラウザ設定などを保存することがあります。

• 広告 Cookie : 当社は、お客様のオンライン活動や興味に関する情報を収集し、お客様と最も関連性の高い広告を提供するために Cookie を使用します。

• 統計 Cookie : Cookie を使用すると、1 回の訪問 (セッション Cookie を使用) または繰り返しの訪問 (永続 Cookie を使用) について、当社 Web サイトやその他のアプリケーションの使用状況に関する情報を収集できます。

• ソーシャルメディアCookie ：ソーシャルメディアCookieは、「いいね！」ボタンや「シェア」ボタンなど、第三者が提供するサービスにリンクされています。第三者は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたことを認識する代わりに、これらのサービスを提供しています。

• 厳密に必要なCookie ：サービスの運営に必要なCookieです。例えば、これらのCookieがないと、アカウントをご利用いただけなくなります。

• 分析/パフォーマンス Cookie : これにより、Soocas は訪問者の数を認識してカウントし、訪問者がサービス内をどのように移動しているかを把握して、サービスを改善することができます。

• 機能性 Cookie : Soocas は、お客様がサービスに戻ったときにお客様を認識するためにこれを使用します。

2.2 ウェブビーコン

2.3 その他のローカルストレージ

2.4 追跡しない

3.個人情報の共有、転送、公開方法

4. 個人情報の保管および保護方法

5 個人データを管理する方法

5.1 アクセス、訂正、削除、データの移植性、処理の制限、処理への異議申し立て。

5.2 当社は、お客様にご自身の情報を確認、管理、または削除する機能を提供します。

• メールアドレス、ニックネームなどの変更: アカウントにログインし、アカウント設定ページにアクセスして、アカウント プロフィール情報を確認および変更できます。

• 配信停止：メールの配信停止など、コミュニケーション設定をいつでも変更したい場合は、各メールの下部に詳細な配信停止手順が記載されています。また、アカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすることでも配信停止できます。

• アカウントの削除：アカウントを削除する場合は、アカウント設定ページから削除できます。アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられた個人情報が削除されます。

6. 第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンク

7.個人情報はどのように保管されますか?

1. 中華人民共和国における当社の事業に関連して収集および生成された個人情報は、中国本土にあるデータセンターで処理および保管されます。
   
   2. 当社は、世界各地に保有するリソースとサーバーを活用して製品およびサービスを提供しています。そのため、適用法令に基づき、お客様の個人データ（電話番号、メールアドレス、ニックネームなど）は、お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる管轄区域外の管轄区域に転送されるか、または当該管轄区域外からアクセスされる可能性があります。
   
   3. 当社がお客様の個人情報を中華人民共和国以外の国に転送する場合、当社は以下のような適切な保護措置を講じます。
   
   （１）受領者が拘束的企業準則を遵守している可能性がある（グループ内譲渡の場合のみ）。
   
   （3）受領者がSoocasと秘密保持契約を締結し、Soocasに個人データの保護を義務付けている場合、または
   
   上記の適切な保護措置がない場合、当社はお客様の個人データの国境を越えた移転について明示的な同意を求めます。その間、お客様の個人データの安全確保のため、暗号化や匿名化などのセキュリティ対策を講じます。

8. プライバシーポリシーの更新方法

9. お問い合わせ