プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Soocas .（以下「Soocas」「当社」「当社ら」または「私たち」といいます）が、soocas.com のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）において提供する製品およびサービスをご利用いただく際に、お客様から提供される、または当社がお客様から収集する個人情報について、当社がこれを収集、使用、開示、処理、共有および保護する方法に適用されます。以下に定義される一定の情報も、本プライバシーポリシーの対象となります。

本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、その内容をご理解ください。ご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。

個人データとは、それ単独で、または他の情報と組み合わせることで、自然人を識別できる、または識別可能となる電子情報その他の情報を指します。

本ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように処理するかを説明するものです。ただし、すべての処理場面を網羅しているわけではなく、特定の処理活動については、別途お客様に通知される場合があります。そのため、特定の製品またはサービスをご利用になる前に、当該製品またはサービスに関して当社が公表するプライバシーポリシーまたは補足ポリシーをお読みいただき、当該製品またはサービスにおいてお客様の個人データがどのように処理されるか、お客様がデータ主体としてどのような権利を行使できるか、および当社への連絡方法をご確認いただくことをお勧めします。

お客様が本サイトまたは本サービスを通じて個人データを提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意し、本プライバシーポリシーに従って、お客様の個人データが収集、利用、処理および開示されることに明示的に同意したものとみなされます。

本ポリシーでは、以下の事項について説明します。

1.当社が収集する情報およびお客様の個人データの利用方法
2.クッキーおよび類似の技術
3.お客様の個人情報の共有、移転および開示の方法
4.お客様の個人情報の保存および保護方法
5.お客様による個人データの管理方法
6.第三者のウェブサイト、製品およびサービスへのリンク
7.本プライバシーポリシーの更新方法
8.お子様および未成年者に関する注意事項
9.日本国外のユーザーへの注意事項
10.お問い合わせ

1.当社が収集する情報およびお客様の個人データの利用方法

1.1 当社が収集する情報

当社は、お客様に本サービスを提供するために必要な個人情報の提供をお願いする場合があります。当社は、特定され、具体的で、明示的かつ正当な目的のために必要な情報のみを収集し、当該目的と相容れない方法で追加的に処理することはありません。

お客様には、当社が求める情報を提供するかどうかを選択する権利があります。ただし、多くの場合、お客様が個人情報を提供されない場合、当社はお客様に製品または本サービスを提供できない、あるいはお客様からのお問い合わせに対応できないことがあります。

お客様が選択される本サービスの内容に応じて、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。

1.1.1 お客様から提供される情報

アカウント情報：

お客様がオンラインまたはアプリ上のアカウント（以下「アカウント」といいます）を作成するため、あるいは当社からの通知・案内を受け取るためには、メールアドレス、パスワード、またはFacebook、Googleなどの第三者アカウントによるログイン情報を提供していただく必要があります。これらの情報の提供を拒否された場合、本サービスを正常にご利用いただけない場合があります。

カスタマーサポート：お客様が当社にお問い合わせを行う際、当社がカスタマーサポートを提供するために、お客様は本サービスの利用に関する情報を当社に提供することがあります。これには、お客様が所有する Soocas の電子機器および／または消費者向け製品（以下「本製品」といいます）に関する情報、連絡先情報（電話番号、メールアドレス、配送先住所）、注文・請求に関する情報、および電話でお問い合わせいただいた場合の通話録音が含まれます。

その他、Soocas のサービスに関連して、お客様が提供する情報には、年齢、国、職業などが含まれる場合があります。

1.1.2 本サービスの利用時に当社が収集する情報

当社のサーバーによって収集される情報：本サイトおよび本サービスをお客様にとってより有用なものにするため、当社のサーバー（第三者のサービスプロバイダーによってホスティングされている場合があります）は、お客様から一定の情報を収集します。これには、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、インターネットプロトコル（以下「IP」といいます）アドレス（インターネット利用時にお客様のコンピュータに自動的に割り当てられる番号であり、セッションごとに異なる場合があります）、ドメイン名、および／または訪問日時を示すタイムスタンプが含まれます。

ログファイル：多くのウェブサイトと同様に、当社は特定の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（以下「ISP」といいます）、参照元ページ／離脱ページ、オペレーティングシステム、日時（タイムスタンプ）、およびクリックストリームデータが含まれます。当社は、これらの情報を、傾向の分析、本サイトの管理、本サイト上でのユーザーの行動追跡、ユーザー全体に関する統計情報の収集、および本サービスをユーザーのニーズにより適したものにするために使用します。例えば、お客様が再度本サイトまたは本サービスを訪問された際に、お客様を認識し、お客様の関心に適した広告やその他の情報を提供するために、一部の情報が収集される場合があります。本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、当社は、この自動的に収集されるデータを個人データと関連付けることはありません。

クッキー：多くのオンラインサービスと同様に、当社は情報を収集するためにクッキーを使用しています。「クッキー」とは、お客様がウェブサイトを閲覧している際に、ウェブサイトがお客様のコンピューターのハードドライブに送信する小さな情報ファイルのことです。当社は、本サイトにおいて、より個別化された双方向的な体験を提供するために、セッションクッキー（ウェブブラウザを閉じると失効するクッキー）および永続クッキー（お客様が削除するまでコンピュータ上に残るクッキー）の両方を使用する場合があります。この種の情報は、本サイトをお客様にとってより有用なものにし、お客様の関心やニーズに合わせて当社との体験を最適化するために収集されます。

ピクセルタグ：また、当社は「ピクセルタグ」（クリアGIF、ウェブビーコン、ウェブバグとも呼ばれます）を使用します。ピクセルタグとは、Cookieと同様の機能を持つ固有の識別子を備えた小さな画像であり、ウェブユーザーのオンライン上の行動を追跡するために使用されます。ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存されるCookieとは異なり、ピクセルタグはウェブページ内に目に見えない形で埋め込まれます。ピクセルタグにより、当社はユーザーが閲覧可能な形式で電子メールを送信し、そのメールが開封されたかどうかを確認することもできます。これにより、当社はユーザーの関心に応じたメッセージのみを送信するよう努めます。当社は、この情報を利用して、ユーザーに送信されるメッセージを削減または停止する場合があります。当社は、ピクセルタグによって収集された情報を、ユーザーの個人データと関連付けることはありません。

「Do Not Track」信号：当社は現在、ウェブブラウザから送信される「Do Not Track」信号には対応しておりません。

Flash LSO：当社が動画を掲載する場合、第三者は「Flash Cookie」と呼ばれるローカル共有オブジェクトを使用して、音量設定に関するお客様の設定を保存したり、特定の動画機能を個別化したりすることがあります。Flash Cookie は、保存されるデータの量や種類、およびデータの保存方法において、ブラウザの Cookie とは異なります。お客様のブラウザが提供する Cookie 管理ツールでは、Flash Cookie を削除することはできません。Flash Cookie のプライバシーおよび保存設定の管理方法については、以下をご確認ください。

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

分析サービス：当社は、ユーザーが本サイトをどのように利用しているかを分析し、お客様の要望により適したサービスとなるよう本サービスを改善するために、第三者の分析サービス（以下「分析サービス」といいます）を利用する場合があります。Cookie またはその他の技術によって生成される、本サイトの利用に関する情報（以下「分析情報」といいます）は、分析サービスに送信されます。分析サービスは、ユーザーの活動に関するレポートを作成するために分析情報を使用します。分析サービスは、法令により要求される場合、または第三者が分析サービスに代わって分析情報を処理する場合に、分析情報を第三者に移転することがあります。各分析サービスによる分析情報の利用および共有は、当該分析サービスの利用規約およびプライバシーポリシーによって制限されます。お客様が本サイトおよび本サービスを利用することにより、お客様は、上記の方法および目的に従い、分析サービスがお客様に関するデータを処理することに同意したものとみなされます。分析サービスの完全な一覧については、soocas までお問い合わせください。

1.1.3 第三者から取得する情報

法令で認められている場合、当社は第三者からお客様に関する情報を収集することがあります。例えば、以下の情報が含まれます。

当社は、お客様が本サービスにログインするために使用する Facebook、Google、Amazon その他のアカウント（以下「第三者アカウント」といいます）から取得した情報を収集および利用します。これには、お客様の氏名、ユーザー名またはハンドルネーム、生年月日、プロフィール画像、および第三者アカウントのプロフィールに含まれるその他の情報が含まれる場合があります。当社は、お客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはありません。

アカウントや金融取引を含む可能性のある一部のサービスについては、お客様の承認に基づき、セキュリティおよび不正防止の目的で、お客様から提供された情報（電話番号、メールアドレスなど）を、正当な第三者情報源を通じて確認する場合があります。

当社は、お客様に広告サービスを提供するために、広告主などから指定識別子（IMEIなど）を受け取る場合があります。

当社は、第三者がお客様に関して当社に提供した情報を受け取る場合があります。例えば、他のユーザーが soocas.com を通じてお客様のために商品を購入する際に、当社に提供されるお客様の配送先住所などがこれに含まれます。

1.1.4 個人を特定できない情報

個人を特定できないデータとは、個人を識別するために使用できないデータを指します。個人を特定できないデータの例としては、お客様が特定のサービスを利用した際に生成される統計データなどが挙げられます。例えば、日次利用イベント、ページアクセスイベント、ページアクセス時間イベント、セッションイベントなどが該当します。

当社は、ユーザーが当社の製品および本サービスをどのように利用しているかを把握するため、統計情報を収集しています。これにより、お客様のニーズにより適した本サービスを提供できるよう、本サービスを改善することができます。

1.2 当社が収集した個人情報の利用方法

当社が個人情報を収集する目的は、お客様に製品および／または本サービスを提供し、適用される法令、規則、その他の規制上の要件を当社が遵守することを確保するためです。これには、以下のものが含まれます：

Soocasアカウントの作成および維持：お客様が当社のウェブサイト上で Soocas アカウントを作成する際に収集される個人情報は、お客様専用の Soocas アカウントおよびプロフィールページを作成するために使用されます。

電子メールの送信：お客様が注文の処理またはアカウントのために提供したメールアドレスは、お客様の注文に関する情報や最新情報を送信するために使用される場合があります。また、当社からの通知、最新情報、関連する製品またはサービス情報、利用規約やポリシーの更新、その他の重要なお知らせを随時送信するために使用される場合があります。当社は、お客様の関心に関連すると考えられるマーケティングおよびプロモーションに関する通知を送信する場合もあります。特定の種類のプロモーション資料の受信を希望されない場合は、適用される法令に別段の定めがある場合を除き、メッセージ内に記載された方法（メッセージ下部の配信停止リンクなど）により、受信を停止することができます。

電話番号宛てのメッセージの送信：当社は、お客様の関心に関連すると考えられるマーケティングおよびプロモーションに関するメッセージを送信する場合があります。特定の種類のプロモーション資料の受信を希望されない場合は、適用される法令に別段の定めがある場合を除き、メッセージ内に記載された方法により、受信を停止することができます。

当社のサービス：当社は、本サービスを運営および提供します。これには、カスタマーサポートの提供、本サービスの改善、修復およびカスタマイズ、お問い合わせへの対応、お客様の取引に関する連絡、本サービスの宣伝、その他関連情報の提供、ならびに情報またはフィードバックの依頼が含まれます。当社は、本サービスがどのように利用されているかを理解し、本サービスを評価および改善するために、お客様の情報を使用します。さらに、当社は、新しいサービス、製品、および機能の研究、開発、テスト、ならびにトラブルシューティングを行うために、お客様の情報を使用します。また、お客様からのお問い合わせに対して回答するためにも、お客様の情報を使用します。当社は、本サービスの運営、提供、改善、理解、およびカスタマイズのために Cookie を使用します。

セキュリティおよびプライバシー：当社は、アカウントの詳細および利用状況を確認するために、お客様の情報を使用します。また、不審な活動や当社利用規約への違反を調査するなど、本サービスのセキュリティおよびプライバシーを保護するためにも、お客様の情報を使用します。

広告および事業情報：当社は、お客様から収集した情報に基づき、当社製品および第三者の製品に関する広告を、お客様および他のユーザーに表示する場合があります。これには、お客様がインストール、アクセス、使用、または購入した内容に関する情報が含まれる場合があります。

第三者アカウントへのアクセス：当社は、お客様の製品および本サービスが第三者アカウントにアクセスできるようにするため、第三者アカウント情報を含むお客様の情報を使用します。これらの第三者アカウントを通じて、お客様はFacebookの投稿や写真などの個人情報を本サービス上で共有できる場合があります。この種の情報は公開される可能性があるため、お客様は第三者アカウントに投稿する内容について十分な注意を払う必要があります。第三者アカウントのプライバシー設定を適切に調整してください。

法令遵守：当社は、適用される法令および規制を遵守するため、あるいは税務上の理由や行政機関からの要請など、適法な政府機関からの要請に対応するために、個人情報を利用する場合があります。

2.クッキーおよび類似の技術

2.1 Cookie

クッキーとは、ウェブサーバーによってコンピュータまたはモバイルデバイスに保存されるテキストファイルであり、その内容は、そのクッキーを作成したサーバーのみが取得および読み取ることができます。クッキーは、お客様が使用しているブラウザまたはモバイルアプリケーションに固有のものです。クッキー内のテキストは、多くの場合、識別子、サイト名、および一部の数字や文字で構成されています。

当社は、ユーザー体験の向上を目的として、コンピュータまたはモバイルデバイスにクッキーを保存する場合があります。これには、以下のような場合が含まれます。

技術的なクッキー：ログインおよび認証。Soocas 、「セッションベース」のクッキーにより、当該サイトへのアクセスが可能な限り円滑に行われるようにします。
パーソナライズ用Cookie：お客様の設定および環境設定の保存。当ウェブサイトはCookieを使用して、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイス上の言語設定、フォントサイズ、ショッピングカート内の商品、その他のブラウザ設定などを保存することができます。
広告用クッキー：当社はクッキーを使用して、お客様のオンライン上の行動や関心に関する情報を収集し、お客様にとって最も関連性の高い広告を提供します。
統計用クッキー：クッキーにより、当社は、お客様による当社ウェブサイトおよびその他のアプリケーションの利用に関する情報を、1回の訪問についてはセッションクッキーを、複数回の訪問については永続クッキーを使用して収集することができます。
ソーシャルメディアCookie：ソーシャルメディアCookieは、「いいね」ボタンや「シェア」ボタンなど、第三者が提供するサービスに関連しています。第三者は、お客様が当社のウェブサイトを訪問したことを認識することを条件として、これらのサービスを提供しています。

お客様は、ブラウザの設定を通じてブラウザのクッキーを管理することができます。多くのブラウザの「ヘルプ」機能では、ブラウザが新しいクッキーを受け入れないようにする方法、新しいクッキーを受け取った際にブラウザに通知させる方法、クッキーをブロックする方法、およびクッキーの有効期限について確認できます。お客様がブラウザ上ですべてのクッキーをブロックした場合、当社および第三者はいずれも、お客様のブラウザにクッキーを送信しません。ただし、その場合、お客様はサイトにアクセスするたびに一部の設定を手動で調整する必要があり、一部の機能やサービスが正常に動作しない場合があります。一部のモバイルオペレーティングシステムでは、Cookieおよび類似技術の使用がさらに制限される場合があります。お客様の選択は、当該モバイルデバイス上のより制限的な設定に優先するものではありません。当社のサービスの一部では、Cookieの使用が必要となる場合があります。Cookieを無効にすると、これらのサービスの一部の機能またはすべての機能の利用に影響が生じる場合があります。

当社のサービスでは、以下のCookieを使用する場合があります。

必須のCookie：本サービスの運営に不可欠なCookieです。これらがなければ、例えば、お客様はアカウントを利用できなくなります。
分析／パフォーマンスCookie：Soocasは、訪問者数を認識・集計し、訪問者が本サービスをどのように閲覧しているかを把握し、本サービスの改善に利用されます。
機能性クッキー：Soocasは、お客様が本サービスに再度アクセスされた際、お客様を識別するために使用されます。

2.2 ウェブビーコン

ウェブビーコン（ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれます）とは、お客様のデバイスからサーバーへ情報を送信するコンピュータコードのことです。Soocasの一部のサービスおよび通信には、埋め込み型のウェブビーコンが含まれている場合があります。これにより、サーバーは、お客様のデバイスから、特定のコンテンツを閲覧した人数、お客様が電子メールを開封した日時、お客様のデバイスのIPアドレスなど、一定の種類の情報を読み取ることができます。ウェブビーコンは、Soocasが、より質の高い、よりパーソナライズされたコンテンツを提供するための統計情報を生成するのに役立ちます。

2.3 その他のローカルストレージ

当社および一部の第三者は、特定の製品やサービスにおいて、その他のローカルストレージ技術を使用する場合があります。例えば、ローカル共有オブジェクト（「Flash Cookie」とも呼ばれます）やHTML5ローカルストレージなどがこれに含まれます。Cookieと同様に、これらの技術はお客様のデバイス上に情報を保存し、お客様の活動や設定に関する一部の情報を記録することができます。ただし、これらの技術はCookieとは異なる媒体を使用する場合があります。そのため、標準的なブラウザのツールや設定では、これらを管理できない場合があります。Flash Cookieに含まれる情報を無効化または削除する方法の詳細については、以下をご確認ください：

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

2.4 Do Not Track（トラッキング拒否）

法令により要求される場合を除き、当社は、お客様のブラウザからの「Do Not Track」信号を尊重することを約束するものではありません。これは、当該信号を尊重すると、本プライバシーポリシーに記載されている追跡および開示の多くが妨げられる可能性があるためです。

お客様の個人情報の共有、移転、および開示の方法

3.1 お客様に関する個人情報は、当社の事業において重要な情報であり、当社はお客様の個人情報を第三者に販売する事業を行っておりません。当社は、以下のいずれかの状況に該当する場合を除き、他の企業、組織および個人と個人データを共有または開示することはありません。また、当社は当該共有の適法性を確保します：

・Soocas関連会社との共有：お客様の情報は、明示的かつ正当な目的のためにのみ、当社の関連会社（親会社、子会社、合弁会社、または共通の支配下にあるその他の会社など）内で共有される場合があります。また、共有される情報は、本サービスの提供に必要な範囲に限定されます。

・第三者サービスプロバイダーとの共有：当社は、本サービスの運営、提供、分析、改善、理解、カスタマイズ、サポートおよびマーケティングを支援するため、当社と提携する第三者サービスプロバイダーおよびビジネスパートナーとお客様の情報を共有します。これらの第三者サービスプロバイダーおよびビジネスパートナーは、業務を遂行するために必要な個人情報にアクセスできますが、その他の目的で使用することはできません。

・第三者サービス：お客様が、本製品および本サービスと連携する第三者アカウントなどの第三者サービスを利用する場合、当該第三者サービスがお客様の情報を受け取る場合があります。お客様が第三者サービスを利用する場合、当該サービスの利用には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

・法令等に基づく開示：当社は、法令を遵守するため、当社の規約およびポリシーを執行するため、または当社もしくは第三者の権利、財産、安全を保護するために適切であると判断した場合、お客様の情報を第三者に開示することがあります。

3.2 当社は、世界各地のリソースおよびサーバーを活用して、製品および本サービスを提供しています。これは、適用される法令を遵守した上で、お客様の個人データ（電話番号、メールアドレス、ニックネームなど）が、お客様が当社の製品または本サービスを利用する法域以外の法域に移転されたり、当該法域からアクセスされたりする場合があることを意味します。その際、お客様の個人データの安全性を確保するため、暗号化などのセキュリティ対策を講じます。

4.お客様の個人情報の保存および保護方法

当社は、お客様が注文を行う際、またはお客様の情報を入力、送信、もしくはアクセスする際、お客様の情報の安全性を確保するため、さまざまなセキュリティ対策を講じています。当社は、安全なサーバーの利用を提供しています。ご提供いただいた個人を特定できる決済情報は、すべてSSL技術を通じて送信されます。取引完了後、お客様のクレジットカード情報は当社のサーバーに保存されることはありません。

当社は、法令により保存期間の延長が求められる場合、またはお客様から要請があった場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間を超えて、お客様の個人データを保存することはありません。データの保存期間は、状況、製品およびサービスによって異なる場合があります。当社が保存期間を決定する際に用いる基準は、以下の通りです。製品および本サービスの提供を含む事業目的を達成するために個人データを保存する必要がある期間、法令により求められる関連する取引記録および業務記録の維持、システム・製品・本サービスの安全性の確保、想定されるユーザーからの問い合わせや苦情への対応および問題の特定、ユーザーがより長い保存期間に同意しているかどうか、ならびに法令、契約その他これらに類するもので、データ保存に関する特別な要件が定められているかどうかの確認です。

5.お客様による個人データの管理方法

5.1 アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、処理の制限、処理に対する異議

当社が製品および本サービスを提供する国・地域、または当社が個人データを処理する国・地域の一部の法令では、データ主体に対し、当社が保有する関連する個人データの処理について、アクセス、訂正、削除または消去、移転、処理の制限、および異議申立てに関する権利の行使を求める請求（以下「請求」といいます）を行う権利が認められています。また、お客様にはデータポータビリティの権利が認められる場合があります。

5.2 当社は、お客様がご自身の情報を確認、管理、または削除できる機能を提供します。

ニックネームなどの変更：お客様は、アカウントにログインし、アカウント設定ページにアクセスすることで、アカウントのプロフィール情報を確認・変更することができます。

配信停止：お客様が、電子メールや電話番号宛てのメッセージの受信停止など、通信設定を管理したい場合、当社は各電子メールおよび電話番号宛てのメッセージの下部に、詳細な配信停止方法を記載します。

アカウントの削除：アカウントの削除をご希望の場合は、アカウント設定ページから削除することができます。アカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられた個人を特定できる情報が削除され、本サービスを継続してご利用いただけなくなります。

5.3 当社が、適用されるプライバシー関連法令に基づくお客様の権利行使の請求（例えば、個人情報へのアクセス、削除または訂正の請求など）を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議を申し立てる権利を有します。

6.第三者のウェブサイト、製品およびサービスへのリンク

本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が他のウェブサイトまたは場所へのリンクをクリックすると、本サイトを離れて別のサイトへ移動することになります。その場合、別の事業者がお客様から個人データまたは匿名データを収集することがあります。当社は、これらの外部ウェブサイトまたはその内容を管理・確認しておらず、これらについて責任を負うことはできません。本プライバシーポリシーの条件は、これらの外部ウェブサイトまたはその内容には適用されず、お客様が当該外部ウェブサイトへのリンクをクリックした後に実施されるお客様の個人データの収集にも適用されないことにご注意ください。当社は、お客様が訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。第三者のウェブサイトまたは場所へのリンクは、お客様の便宜のために提供されるものであり、当社が当該第三者、その製品、コンテンツ、またはウェブサイトを推奨することを意味するものではありません。

7.本プライバシーポリシーの更新方法

当社は、いつでも本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。

本ポリシーが随時改定される場合、当社は、当社の公式ウェブサイトsoocas に最新版を掲載するなどの方法により、変更内容をお知らせします。

本ポリシーの更新には、以下が含まれますが、これらに限定されません：

（1）当社サービスの提供形態の変更。例えば、個人データの収集および処理の目的、収集および処理される個人データの種類、ならびに個人データの利用方法の変更。

（2）当社の所有構造、組織構造等の変更。例えば、事業再編、破産、または買収に起因する所有権の変更。

（3）個人データの共有、移転または開示の主な対象の変更。

（4）個人データの処理に関するお客様の権利、および当該権利を行使する方法の変更。

（5）個人データの処理の安全性について責任を負う当社の部門、連絡先、および苦情受付窓口の変更。

（6）個人データのセキュリティ影響評価報告書において特定された高いリスク。

8.お子様および未成年者に関する注意事項

当社は、お子様および未成年者の個人情報の保護を極めて重視しています。当社は、18歳未満のお子様および未成年者から個人情報を収集することを意図していません。

本サービスは、18歳未満のお子様および未成年者を対象としたものではなく、またこれらの方による利用を意図したものでもありません。適用される法令の要件に従い、当社が18歳未満の未成年者またはお子様から直接情報を受け取ったことを認識した場合、当社は当該情報を削除または破棄するための措置を講じます。

本サービスは18歳未満の方による利用を想定したものではありませんが、18歳未満の方が当社に提供した個人情報をご自身で削除できない場合は、soocas までご連絡いただければ、削除を請求することができます。

削除を請求する際は、削除を希望する情報を具体的に特定し、当社が当該情報を見つけられるよう、必要な具体的な情報を提供する必要があります。当社は、以下に該当するコンテンツまたは情報を削除する義務を負いません。（1）適用される法令により、当社または第三者が保持することが求められるもの。（2）お客様によって投稿されたものではないもの。（3）お客様を識別できないよう匿名化されたもの。（4）削除または削除請求に関する当社の指示に従っていないもの。（5）お客様が当該コンテンツまたは情報を提供する対価として、報酬その他の利益を受け取ったもの。

本サービスからお客様のコンテンツまたは情報を削除しても、当社のシステムまたは当社のサービスプロバイダーのシステムから、当該コンテンツまたは情報が完全かつ包括的に削除されることを保証するものではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツまたは情報について、当該コンテンツまたは情報を匿名化するか、または他のユーザーおよび一般公衆が閲覧できない状態にする限り、これを削除する義務を負いません。

9.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご意見やご質問、および当社によるお客様の個人情報の収集、利用、開示に関するご質問がございましたら、件名または本文に「プライバシーポリシー」と明記の上、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。当社は、プライバシーまたは個人情報に関するお問い合わせをいただいた場合、専門の担当チームが対応いたします。お問い合わせの内容が重要な事項に関わる場合、当社はお客様に対し、追加情報の提供をお願いすることがあります。

当社の回答にご満足いただけない場合、お客様は、ご自身の管轄区域における関連する監督機関に苦情を申し立てることができます。

メールアドレス：

support@soocas.com

本プライバシーポリシーをお読みいただき、誠にありがとうございます。