配送期間について
すべてのご注文は1～2営業日の処理時間をいただきますが、ほとんどのご注文は36時間以内に発送されます。土曜日、日曜日、祝日は処理を行っておりません。
配送料と配送見積もり
サービス 料金 配送時間
スタンダード 無料 3～5営業日
注：繁忙期のホリデーシーズンやセール期間後は、処理に最大48時間かかる場合があります。お客様にできるだけ早く商品をお届けできるよう、日々努力しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
発送件数が多い場合、配送が数日遅れることがあります。ご理解いただけますようお願いいたします。ご注文に大幅な遅延が発生した場合は、メールでご連絡いたします。
すべての注文はロイヤルメール等にて発送されます。配送はすべて、お客様の配送先住所に対応する物流上の事情に基づいて行われます。
国際配送
海外への配送料は、チェックアウト時に計算されます。
チェックアウト時にお客様の国/地域が表示されない場合、お客様の国/地域への発送はできません。
配送確認と注文追跡
ご注文が発送されると、追跡番号が記載された配送確認メールが送信されます。
追跡番号は24時間以内に有効になります。
破損
Soocasは、輸送中のいかなる損害または損失についても責任を負いません。商品が破損した場合は、配送会社に連絡して請求を提出してください。請求を提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保管してください。弊社の返品ポリシー はこちらをご覧ください。
上記の配送ポリシーに関するご質問は、オンラインカスタマーサービスまたはsupport@soocas.comのカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
