配送ポリシー

すべてのご注文は1～2営業日の処理時間をいただきますが、ほとんどのご注文は36時間以内に発送されます。土曜日、日曜日、祝日は処理を行っておりません。

ご注文の配送料は、チェックアウト時に計算され、表示されます。

サービス費用 費用 配達時間

スタンダード無料 3～5営業日

注：繁忙期のホリデーシーズンやセール期間後は、処理に最大48時間かかる場合があります。お客様にできるだけ早く商品をお届けできるよう、日々努力しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

※アメリカ合衆国のほとんどの州に発送します。ただし、 ハワイ諸島、アラスカ、アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、および米領バージン諸島の住所、ならびにAPOおよびFPOの住所は例外となりますので、ご了承ください。

*米国の売上税法に基づき、Soocasは米国の各州の関連ポリシーに従って、注文の支払いから税金を差し引く場合があります。

発送件数が多い場合、配送が数日遅れることがあります。ご理解いただけますようお願いいたします。ご注文に大幅な遅延が発生した場合は、メールでご連絡いたします。

すべてのご注文は、USPS、UPSなどを通じて発送されます。すべての配送は、ご注文の住所をサポートするロジスティクスに基づいて行われます。

海外への配送料は、チェックアウト時に計算されます。

ご注意：すべての料金は米ドルです。為替レートおよび注文に関連するその他の手数料については、クレジットカード会社にお問い合わせください。

チェックアウト時にお客様の国/地域が表示されない場合、お客様の国/地域への発送はできません。

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された配送確認メールが送信されます。

追跡番号は24時間以内に有効になります。

Soocasは、輸送中のいかなる損害または損失についても責任を負いません。商品が破損した場合は、配送会社に連絡して請求を提出してください。請求を提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保管してください。弊社の返品ポリシーはこちらをご覧ください。

上記の輸送ポリシーに関するご質問は、オンラインカスタマーサービスまたは当社のカスタマーサービスチーム（ support@soocas.com）までお問い合わせください。