NEOS IIシリーズ 交換用ブラシヘッド

歯ブラシヘッドの定期購入補償特典

対象となる歯ブラシヘッドの定期購入プランをお持ちで、本ポリシーの適用要件を満たしている場合、定期購入保護特典を受け取ることができます。これは、対象となる歯ブラシヘッドの定期購入プランに関連して提供される追加の特典です。

製品登録を通じて提供される「Base Limited製品保証 」または追加の12ヶ月間の「Limited製品保証 」の補償を受けたり、維持したりするために、歯ブラシヘッドの定期購入や契約の継続は必須ではありません。

「サブスクリプション保護特典」の適用対象となる各歯ブラシヘッドのサブスクリプションは、個別に計算されます。各歯ブラシヘッドのサブスクリプションの有効期間は、それぞれ独自の開始日から始まり、他の歯ブラシヘッドのサブスクリプションの有効期間と合算されることはありません。新しい歯ブラシヘッドのサブスクリプションは、他の歯ブラシヘッドのサブスクリプションで以前に蓄積された有効期間を引き継ぐことはありません。

1. サブスクリプション保護特典にはどのような内容が含まれていますか？

該当する「製品保証 」の有効期間が終了した後も、お客様が本ポリシーに定められた条件を引き続き満たしている限り、Soocas は、対象となるSoocas 電動歯ブラシについて、材料および製造上の欠陥に対するアフターサービスを引き続き提供します。これには、本ポリシーに基づき提供される該当する救済措置も含まれます。本特典は、補償期間の延長のみを目的とするものであり、本ポリシーに基づく補償範囲、救済措置、除外事項、および責任の制限を変更するものではありません。

2. 加入者保護給付の受給資格

「サブスクリプション保護特典」は、以下の両方の条件が満たされた後にのみ有効となり、お客様のサブスクリプションが継続して有効である間のみ有効となります：

• お客様が対象となる「製品保証 」の有効期間が終了した；および
• お客様のサブスクリプションは、6暦月間継続して有効な状態が続いています。

6か月の要件は、連続する暦月で算定され、出荷回数、注文数、または請求件数に基づくものではありません。

お使いのSoocas 電動歯ブラシが、適用される限定保証製品保証 の期間内である場合、対象となる請求は、まず当該限定保証製品保証 に基づき処理されます。サブスクリプションのステータスは、残りの基本限定保証製品保証 および製品登録を通じて利用可能な追加の12ヶ月間の限定保証製品保証 の適用期間には影響しません。

3. サブスクリプション保護特典とお客様の製品

対象となる歯ブラシヘッドの定期購入1件につき、1台のSoocas 電動歯ブラシに対してのみ「定期購入保護特典」が適用されます。本特典はSoocas 電動歯ブラシにのみ適用され、Soocas で明示的に別段の定めがある場合を除き、歯ブラシヘッドやその他のアクセサリーには適用されません。

「サブスクリプション保護特典」に基づき、Soocas 製電動歯ブラシの補償請求が初めて承認された際、Soocas は当該サブスクリプション保護特典をその製品のシリアル番号に関連付けます。そのため、お客様には製品のシリアル番号をご提示いただく必要があります。

Soocas が別途明示的に合意した場合、または本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、該当する「サブスクリプション保護特典」が製品に関連付けられた後は、その特典を他の製品に譲渡したり、他の製品に使用したりすることはできません。

4. サブスクリプション保護特典期間中の交換回数制限

サブスクリプション保護特典の有効期間中、かつ交換条件が満たされている場合、本製品は最大2回までの本体交換の対象となります。部品または付属品の交換によって問題が合理的に解決できる場合、Soocas はまず該当する部品または付属品を提供することがあり、その部品または付属品の交換は、本体交換1回としてカウントされません。

交換製品は、元の製品に適用される「サブスクリプション保護特典」と引き続き関連付けられ、元の製品に適用される「サブスクリプション保護特典」の対象となり続けます。また、交換製品が利用できる「製品全体の交換」の回数は、元の製品に残っている回数に限定されます。交換製品によって、6か月のサブスクリプション対象期間が再スタートすることはなく、新たな「製品全体の交換」回数が加算されることもありません。

5. 定期購読の解約、一時停止、課金失敗、返金、およびチャージバック

サブスクリプションが解約、一時停止、課金失敗、またはその他の理由で中断された場合、再度「サブスクリプション保護特典」の対象となるには、6暦月間継続して有効な対象サブスクリプションを維持する必要があります。

サブスクリプションの課金に失敗した場合、Soocas では14日間の猶予期間が設けられています。猶予期間内に再課金に成功した場合、サブスクリプションの継続的な有効状態は中断されません。猶予期間が終了しても再課金が成功しない場合、サブスクリプションは中断されます。

サブスクリプションが返金された場合、またはチャージバックや支払いの拒否の対象となった場合、そのサブスクリプションは中断されたものとみなされます。

Soocas 側の在庫不足、システム上の問題、またはお客様に起因しないその他の事情により、サブスクリプションの処理や履行ができない場合でも、適用されるサブスクリプション規約に基づく資格を依然として有している限り、当該サブスクリプションは中断されたとはみなされません。

サブスクリプションを解約または中断しても、当該製品に引き続き適用される「製品保証 」の限定保証には影響しません。

「サブスクリプション保護特典」は、全文に記載されている適用条件、除外事項、制限事項、および請求要件に従うものとします。 Soocas 製品保証 保険証券に記載されている適用条件、免責事項、制限事項、および請求要件に従います。