Wat moet ik doen als NEOS niet oplaadt?

1. Zorg ervoor dat de oplaadomgeving tussen 5 en 45 °C ligt. Extreme temperaturen kunnen het opladen beïnvloeden.

2. Controleer of het oplaadstation schoon en vrij van vuil is. Maak het schoon en probeer opnieuw op te laden.

3. Controleer of de oplaadkabel en adapter correct functioneren (zorg ervoor dat u een 5V/1A-adapter van een gerenommeerde fabrikant gebruikt).

4. Controleer of het indicatielampje op het apparaat knippert of knippert tijdens het opladen.

Als het probleem aanhoudt na deze controles, vraag dan ondersteuning aan bij het aankoopplatform.