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我該如何取得報銷所需的清單或證明?

  • 針對使用 Flex 完成的購買: 購買後,Flex 會自動將明細收據及/或醫療必要性函寄至您的電子信箱。若未收到,請檢查垃圾郵件匣,尋找來自 notifications@withflex.com 的郵件。若仍找不到,請寄信至 support@withflex.com 並提供您的訂單信箱。

  • 針對過去未使用 Flex 完成的購買: 很遺憾,對於結帳時未使用 Flex 選項的購買,可能較難申請補發報銷證明。

    • 對於 健康儲蓄帳戶 (HSA),您隨時可以使用明細收據申請報銷,即使是數年前的購買。

    • 對於 彈性支出帳戶 (FSA),大多數帳戶要求購買必須在該日曆年度內完成。部分 FSA 提供緩衝期,但您需諮詢您的特定保險供應商。