WENWEN XIAO·2025 年 8 月 25 日 我該如何取得報銷所需的清單或證明? 若您使用 Flex 進行購買:完成購買後,Flex 將自動透過電子郵件寄送明細收據及/或《醫療必要性證明書》給您。若您未收到郵件,請檢查您的垃圾郵件匣,查看是否有來自 notifications@withflex.com 的郵件。若仍無法找到,請寄送電子郵件至 support@withflex.com,並告知他們您訂單所綁定的電子郵件地址。關於過去的購買紀錄... 閱讀更多
WENWEN XIAO·2025 年 8 月 25 日 如果我在付款時遇到困難該怎麼辦? 為什麼我的卡片被拒付?與任何信用卡或簽帳金融卡一樣,拒付主要可能有以下兩個原因:資訊錯誤:卡號、有效期限或郵遞區號輸入有誤。若這些欄位需要更新,Flex 會通知您。餘額不足:這是最常見的原因。請聯絡您的 FSA 或 HSA 服務提供商... 閱讀更多
WENWEN XIAO·2025 年 8 月 25 日 我該如何使用 FSA/HSA 卡付款? 結帳時,只需選擇「Flex | 使用 HSA/FSA 付款」作為付款方式,並輸入您的卡片資訊。若您手邊沒有 FSA/HSA 卡,仍可選擇 Flex 付款選項,並使用個人信用卡完成購買。Flex 隨後會透過電子郵件寄送明細收據給您,您可將此收據提交給您的醫療服務提供者以... 閱讀更多
WENWEN XIAO·2025 年 8 月 25 日 什麼是彈性支出帳戶 (FSA)/健康儲蓄帳戶 (HSA)?我該如何確認自己是否符合資格? 彈性支出帳戶(FSA)與健康儲蓄帳戶(HSA)均屬享有稅務優惠的帳戶,讓您能使用稅前資金支付醫療費用,包括處方藥費及共同支付額。FSA 通常由雇主提供,並採用「用不完即失效」的政策,資金必須在該計畫年度內使用完畢。 HSA 適用於持有高自付額健康保險計劃的人士,並提供更大的靈活性…… 閱讀更多