製品について

ning jiaxi·2025年3月20日

ウォーターフロッサーを使ったことがないのですが、NEOS IIの使い方は難しいでしょうか？初心者向けのガイドはありますか？

NEOS IIは、ウォーターフロッサーを初めて使う方でも使いやすいよう設計されており、詳細なユーザーマニュアルが付属しています。最初は弱めの設定で使い始め、感覚に慣れれば、すぐに新しい習慣に馴染むでしょう。

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ning jiaxi·2025年3月20日

製品のパッケージと材料は環境に優しいですか?

はい、NEOS IIは環境の持続可能性への取り組みを反映し、100%生分解性のパッケージを使用しています。可能な限り環境に優しい素材を使用するよう努めています。詳しくは、 https://soocas.com/ja/pages/craftsmanship をご覧ください。

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ning jiaxi·2025年3月20日

子供やティーンエイジャーに適していますか？年齢制限はありますか？

NEOS IIは成人向けに設計されています。12歳以上のお子様は、大人の監督下でご使用いただけます。12歳未満のお子様がご使用になる場合は、事前に歯科医師にご相談いただき、お子様の口腔ケアニーズに適しているかどうかをご確認ください。

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ning jiaxi·2025年3月20日

製品のデモンストレーションビデオや使用方法のチュートリアルはありますか?

はい、当社のウェブサイトとソーシャルメディアチャンネルでデモビデオとユーザーガイドを提供しています。これらのリソースは、NEOS IIを最大限に活用するためのステップバイステップのガイドです。

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ning jiaxi·2025年3月20日

購入後に満足できなかった場合、返品または返金してもらえますか？アフターサービスはどうなっていますか？

30日間返金保証をご提供しています。NEOS IIにご満足いただけない場合は、ご購入後30日以内にご返品いただければ全額返金いたします。さらに、ご質問や問題解決のためのカスタマーサポートもご用意しております。

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ning jiaxi·2025年3月20日

ユーザーマニュアルはどこからダウンロードできますか?

ユーザーマニュアルはここからダウンロードできます。

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Shopify API·2024年9月23日

NEOS IIの寿命はどのくらいですか？保証サービスはありますか？

NEOS IIは耐久性を高めるために高品質の素材を使用しています。製造上の欠陥については2年間の限定保証をご提供しています。適切なお手入れをしていただければ、長年にわたり信頼性の高いサービスをご提供いたします。

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Shopify API·2024年9月23日

ブラシヘッドと歯ブラシ本体の間に小さな隙間がありますが、これは正常ですか?

はい、全く問題ありません。実際には、振動を許容するための隙間が少しあるように設計されています。

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Shopify API·2024年9月23日

NEOS II ヘッドはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?

ブラシヘッドは3ヶ月ごとに交換することをお勧めします。ただし、毛の状態によっては、早めに交換してください。

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Shopify API·2024年9月23日

NEOS II はどのくらいの頻度で掃除すればよいですか?

口の中やバスルームには多くの細菌が蓄積されるため、少なくとも週に1回は歯ブラシを洗浄することをお勧めします。

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Shopify API·2024年9月23日

他のブランドの交換用歯ブラシを使用できますか?

Soocasは歯ブラシヘッドを本体にぴったりフィットするように特別に設計しているため、NEOS IIに他の交換用ブラシヘッドを使用することはお勧めしません。逆の場合も同様です。 Soocas の交換用ブラシヘッドは他のブランドでも使用できます。

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Shopify API·2024年9月23日

NEOS II を矯正器具と一緒に使用できますか?

はい、NEOS IIは矯正器具を装着したままでもご使用いただけます。柔らかい毛先なので、矯正器具にも優しいです。ご不明な点がございましたら、歯科医にご相談ください。

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Shopify API·2024年9月23日

毛は柔らかいですか？歯ぐきを傷つける恐れがありますか？

NEOS II歯ブラシは、デュポン社の毛を使用しており、ほとんどのユーザーにとって理想的な柔らかさと耐久性を兼ね備えています。柔らかい毛は歯垢の除去効果が低く、口腔内の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。歯茎が敏感な方や歯周炎の方は、より快適な使用感を得るために、最も弱い歯ブラシ設定でご使用いただくことをお勧めします。さらに、当社のブラシヘッドはすべて研磨加工が施されており、先端が丸みを帯びているため、歯ぐきを傷つける可能性のある鋭いエッジを防いでいます。安心してお使いいただけます。

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Shopify API·2024年9月23日

歯ブラシを動かすと歯磨き粉があちこちに飛び散ってしまいますか?

NEOS IIは、起動後3秒間、徐々にパワーを上げていく設計で、歯磨き粉の飛び散りを抑えます。歯磨き粉は豆粒大の量をご使用いただくことをお勧めします。より広範囲に塗布し、飛び散りを抑えるには、電源を入れる前に歯磨き粉を直接歯に塗布してください。この方法により、すべての歯に歯磨き粉が行き渡り、清掃効率が向上します。

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Shopify API·2024年9月23日

充電器は付属していますか？

マグネット式USB-A充電ポートを搭載しています（アダプターは付属していません）。モバイルバッテリー、ノートパソコン、PCなど、USB-Aポートを備えた機器であれば充電可能です。

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Shopify API·2024年9月23日

交換用ブラシヘッドは何種類ありますか？また、ブラシヘッドの交換方法を教えてください。交換用ブラシヘッドや付属品は簡単に購入できますか？

Soocas NEOS ll電動歯ブラシには、交換用ブラシヘッドが2個とクリーニングブラシが1個付属しています。ブラシヘッドの交換は非常に簡単で、古いブラシヘッドを取り外し、新しいブラシヘッドを取り付けるだけです。交換用ブラシヘッドは当社のウェブサイトからご購入いただけますので、必要なときにすぐに入手できます。

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