NEOS II が充電されない場合はどうすればよいですか？

1. 充電環境の温度が5～45℃であることを確認してください。極端な温度は充電に影響を与える可能性があります。

2. 充電スタンドに汚れや異物がついていないか確認してください。汚れを取り除いてから、もう一度充電してみてください。

3. 充電ケーブルとアダプターが正常に動作していることを確認してください（信頼できるメーカー製の5V/1Aアダプターを使用していることを確認してください）。

4. 充電中に、本体のインジケーターランプが点滅しているか確認してください。

これらの確認後も問題が解決しない場合は、購入プラットフォームからアフターサポートをご依頼ください。