NEOS II が充電されない場合はどうすればいいですか?

1. 充電環境が5～45℃であることを確認してください。極端な温度は充電に影響を与える可能性があります。

2. 充電ベースが清潔でゴミなどがないことを確認してください。清掃してから、もう一度充電してみてください。

3. 充電ケーブルとアダプタが正しく機能していることを確認します（信頼できるメーカーの 5V/1A アダプタを使用していることを確認してください）。

4. 充電中にデバイスのインジケータ ライトが点滅しているかどうかを確認します。

これらのチェックを行った後も問題が解決しない場合は、購入プラットフォームからアフターサポートをリクエストしてください。