NEOS II のブラシヘッドがモーターシャフトに適合しない場合はどうすればよいですか？

1. ブラシヘッドが正しい向きで取り付けられているか確認してください。ブラシヘッドを180度回転させてみて、正しい取り付け方法については取扱説明書をご参照ください。

2. ブラシヘッドはモーターシャフトにぴったりとフィットさせる必要があるため、取り付ける際に少し力を入れる必要がある場合があります。

3. ブラシヘッドの内部に、挿入を妨げるような異物がないか確認してください。

4. ブラシヘッドが装着できない原因となるような、モーターシャフト上の障害物がないか確認してください。

5. 本製品専用のブラシヘッドのみを使用してください。

これらの確認後も問題が解決しない場合は、購入プラットフォームからアフターサポートをご依頼ください。