NEOS II の電源ボタンがオンにならない場合はどうすればよいですか？

1. Check if the device is out of battery. If the battery indicator flashes red, charge the device immediately.

2. Ensure the device is not connected to the charging base, as it cannot be powered on while charging. Disconnect the charging base.

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、購入されたプラットフォームからアフターサポートをご依頼ください。