NEOS II の電源ボタンがオンにならない場合はどうすればよいですか？

1. デバイスのバッテリー残量を確認してください。バッテリーインジケーターが赤く点滅している場合は、すぐに充電してください。

2. デバイスが充電ベースに接続されていないことを確認してください。充電中は電源を入れることができません。充電ベースから切り離してください。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、購入されたプラットフォームからアフターサポートをご依頼ください。