NEOS II の電源ボタンがオンにならない場合はどうすればいいですか?

1. デバイスのバッテリーが切れていないか確認してください。バッテリーインジケーターが赤く点滅している場合は、すぐにデバイスを充電してください。

2. 充電中は電源を入れることができないため、デバイスが充電ベースに接続されていないことを確認してください。充電ベースを取り外してください。

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、購入プラットフォームからアフターサポートをリクエストしてください。